荣耀500pro的YOYO彻底坏掉了

有这种情况的新机友吗

我也是这样

楼主您好，南风已关注到您发布的内容，建议您采取以下方法尝试解决：
1.更换稳定的网络
确认在网络状况（WLAN、数据业务）良好的情况下使用，建议您更换到稳定的网络后再次尝试。
2.清除应用数据
可能是语言识别数据库异常，请您清除应用数据后重试（清理智慧语音数据时，您设置的唤醒词会被清理，清理后需要重新设置）。具体操作方式：
进入设置，搜索进入应用管理，点击>显示系统程序，找到并进入YOYO智能体和讯飞语音引擎，点击存储 > 删除数据，重启设备后即可正常使用。
如无讯飞语音引擎，则清除YOYO智能体数据即可。
3.还原所有设置
可能是第三方应用篡改或占用设备相关设置，建议还原所有设置，打开设置，搜索还原所有设置，点击还原所有设置，根据屏幕提示进行重置操作，防止第三方应用纂改或占用设备相关设置。
温馨提示：如您需要删除应用数据，建议您提前备份好应用里的重要数据，以免出现数据丢失。
希望能够帮助到您，您如果还有其他疑问的话，欢迎随时联系南风。祝您生活愉快！