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触屏近期点选失灵

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HONOR2506211939352  LV3  发表于 2026-1-5 12:57:19 山西 来自:荣耀Magic7 Pro
我的手机在解锁后不能进行操作,要打来后台后才能正常,大家有没有这种情况
评论6
HONOR2506211939352  LV3  发表于 1-5 13:00:23 山西 来自:荣耀Magic7 Pro
触屏近期点选失灵
HONOR2506211939352  LV3  发表于 1-5 13:01:21 山西 来自:荣耀Magic7 Pro
我也是1月2号出现这样的问题的,是不是系统更新造成的
荣耀小达人丶南风 荣耀答答团  发表于 1-5 14:06:24 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,南风已关注到您发布的内容,如果您的手机出现了触摸屏失灵的问题,您可以按照以下方法进行排查:
1.冬天室外气温低,室内温度高,从室外进入室内后,室内水蒸气遇冷液化,屏幕上会有一层水珠。会造成触控不灵敏,不响应的情况。建议将设备表面水珠擦干净后再进行触控操作使用。
2.充电器是否为荣耀标配充电器,一边充电一边使用触控屏的情况下,由于电源电压可能存在不稳定,会对触摸屏产生较大干扰,因此影响触摸屏的体验。
3.建议您尽量不要在充电时使用手机,如果必须在充电时使用手机,请使用荣耀标配充电器,同时可将保护壳取下提升触控体验。
4.是否为屏幕边缘不灵敏,为了兼顾您的各种操作场景,比如单手操作使用时,手掌容易接触屏幕边缘导致误触,因此在设计时屏幕边缘的灵敏度会略低于屏幕中心位置。这是手机的易用性设计,非屏幕故障,请您放心使用。
5.您的手机是否长时间未进行应用和缓存清理导致系统响应异常,请确认手机重启是否可解决。
强制重启手机的方式为同时按住音量下键和开机键 10 秒以上。
6.您的贴膜是否过厚,否则影响触屏灵敏度,建议更换厚度不超过0.2毫米的贴膜或更换官方保护膜。
希望能够帮助到您,您如果还有其他疑问的话,欢迎随时联系南风。祝您生活愉快!

评论

你上述的问题我都排除了,我昨天也去过服务中心了,今天也有录屏  发表于 1-5 14:58:24  山西
HONOR2506211939352  LV3  发表于 1-5 21:31:24 山西 来自:荣耀Magic7 Pro
我感觉是荣耀车联的问题,我卸载了明天再看,每次都是上车或者下车造成的
荣耀小达人丶南风 荣耀答答团  发表于 1-6 08:21:57 湖南 来自:浏览器
楼主您好,为了更好地处理您的问题,我们希望能获取更多关于该问题的信息(故障日志、远程诊断等),具体辛苦您查看后台南风给您发送的留言。

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