荣耀小达人

充电问题，不知道大家有没有遇到过，充电速度十次有八次都是十分钟充不进百分之十，并且充两分钟手机就开始发热，大概十次有两次充电是正常的，现在室温10度左右，系统108，在售后检测了手机没有问题，也换了一个充电器，问题依旧存在，不知道是手机问题，还是充电器问题，有没有高手解答一下

楼主您好，若您是使用的原装充电器、数据线，请您再排查以下内容：
1、请您确认数据线接口或充电插口是否有异物，或者接口松动接触不良
接口有异物或者接口松动使得设备和数据线接触不良，充电器输出电流变小，充电量无法抵消设备耗电量，导致充不进去电、不快充或越充越少的情况。
请您在给设备充电前确保充电接口清洁干净和端口连接稳定。
2、请您确认充电时是否运行高耗电程序
在充电时运行高耗电程序（如拍照、录像、游戏等）容易导致充电器输入的电流不足以抵消设备本身消耗电量的情况。另外，在环境温度较高时，边充电边运行高耗电程序容易导致设备温度过热，充电电流会减小，此时更容易出现充不进去电或越充越少的情况。
建议您充电时将设备关机，如果关机充电正常，请您重启或清理后台应用后尝试。如果有不常用的高耗电应用，建议您及时卸载。
【应用卸载重装后，原有的应用数据将会被清除，请您提前将重要的数据等做好备份】
3、请您确认是否触发了热保护
出于对电池安全保护，我们采用过热保护设计，分以下2种情况：
充电图标消失，且无弹框提示，设备发热严重：手机温度高，出于对电池安全保护会限制充电，请尝试静置一段时间，降低温度后再次充电。
无快充图标，发热严重：设备温度高，出于对电池安全保护会限电流，请尝试静置一段时间，降低温度后再次充电。

对于充电发热，手机充电时，手机或充电器发热是常见现象，特别是支持快充、超级快充的手机，在进行充电时，电流电压较大，所以温度会比普通充电高一些。
建议您及时清理后台中不需要使用的应用，如果开启后台应用较多，建议及时清理不需要使用的应用。
后续您的问题依旧存在辛苦您随时咨询嘀嗒，祝您生活愉快。