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荣耀笔记老是闪退

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HONOR2510156748738  LV3  发表于 2026-1-4 22:19:55 河北 来自:荣耀平板10 柔光版
啥意思啊?我平板用荣耀笔记最近老是闪退,还丢了我好多资料
评论3
荣耀小达人丶晓凯 荣耀答答团  发表于 1-4 23:04:40 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶晓凯 于 2026-1-4 23:06 编辑

楼主您好,晓凯有关注到您提到的问题,若您使用荣耀笔记出现闪退的情况,辛苦您尝试一下:
1.检查笔记权限
当禁用笔记的部分权限时会导致应用闪退,可以在设置>应用>权限管理中,找到笔记,打开相关权限(如果不确定是哪个权限,建议全部打开后尝试)。
2.更新系统版本
可能是笔记版本过低或者版本不匹配,导致使用过程中闪退。
进入设置>系统和更新>软件更新>检查更新,将系统更新到最新版本。
关于您资料丢失的情况,是否仅荣耀笔记中的资料出现丢失的情况呢。
希望本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持,欢迎随时联系晓凯,愿您生活如诗,温暖常存。【温馨提示:系统升级/版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全,升级前请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据。】

评论

1.功能全部打开 2.刚刚系统更新完了之后还是会出现闪退情况 3.资料丢失具体情况是这样的:当我在编辑某一部分时,突然闪退就直接把我编辑的那一整页给弄没了,而且不知道为啥没有历史版本,本来按道理可以在历史版本里面找到未编辑前的版本,但是全部给我清空了,这种情况只出现在我编辑的笔记里面,其他之前的笔记又是正常的,但是一旦我开始进行编辑就会闪退丢失  发表于 1-5 01:30:29  河北
荣耀小达人丶晓凯 荣耀答答团  发表于 1-6 17:39:04 湖南 来自:浏览器
楼主您好,为了更好地处理您的问题,我们希望能获取更多关于该问题的信息(故障日志、远程诊断等),具体辛苦您查看后台晓凯给您发送的留言。
关于您提到的笔记丢失的情况,请打开笔记文件夹,检查数据是否在其他文件夹下:进入笔记主页,点击左上角抽屉按钮,查看各文件夹下是否有数据。
1.确认是否登录过荣耀账号,开启过笔记荣耀云同步?或是否退出过荣耀账号、切换过荣耀账号?
2.请重新登录荣耀账号,并开启笔记荣耀云同步:
操作步骤:笔记>右上角三个点>设置>笔记数据云同步>点击> “笔记”开关打开。如未登录账号,需先登录荣耀账号。
如果有多个荣耀账号,可以在登录之后进入设置>荣耀账号>荣耀云>管理空间>笔记>同步记录,查看数据同步情况,数据是否在当前账号中。
【温馨提示:恢复备份的数据可能会覆盖您之前备份过的应用数据,建议您恢复前对这些应用的聊天记录、图片等及时备份】
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