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手机出现了bug,大家有没有?

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戀上有你的日子  LV9  发表于 2026-1-4 14:24:03 河北 来自:荣耀GT
拨打电话,正常是听筒,然后打开外放,再打开听筒,就听不到声音了,
评论7
荣耀小达人丶拾月 荣耀答答团  发表于 1-4 14:52:19 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,拾月关注到您发布的问题,如果通话时无声,请您按以下方法排查:
1.请查看本机或对方电话信号是否正常
如果信号不稳定或者信号质量差,会影响通话质量,您可以移动到其他地点观察信号能否恢复正常。
如果使用第三方软件通话(微信通话、QQ通话等),为保证通话质量,请确保在良好的网络下进行
2.请重启或还原所有设置后尝试
请您可以重新关机后尝试是否恢复。如未恢复,您可以通过以下路径还原设备的所有设置项进行尝试:设置>系统和更新>重置>还原所有设置
此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等,若设备支持指纹或人脸,还会还原指纹和人脸信息,不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和账户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。
希望本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持,欢迎随时联系我们,愿您生活如诗,温暖常存。

评论

手机卡,重启没用  发表于 1-4 15:13:17  河北
荣耀小达人丶拾月 荣耀答答团  发表于 1-4 15:52:30 湖南 来自:浏览器
收到您的反馈,通话无声若上诉方法未能解决您的问题,拾月建议您携带好您的购机凭证或者发票前往线下服务门店进行检测。温馨提示:如您需要前往服务店,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失。
1月4日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。

荣耀小达人丶拾月 荣耀答答团  发表于 1-4 15:52:43 湖南 来自:浏览器

关于您反馈的手机卡顿这一问题,如果手机升级系统后短时间内出现卡顿,属于正常现象,如果并非刚升级完出现,请按照以下方案排查:
1.使用系统管家优化清理
一键优化手机。请进入系统管家点击一键优化,优化完毕后,系统管家会显示优化结果以及设置建议。您可根据提示完成相应的设置。
2.第三方管家类应用会与手机中预置的系统管家存在冲突,导致手机运行卡顿。请您卸载此类应用后尝试。
请您进入设置 > 应用 > 应用管理 ,选择要卸载的应用,点击卸载即可。
3.若您的手机支持外接存储卡功能,请您检查是否存储卡异常
希望我的回复能帮助到您,若您后续还有疑问,拾月非常乐意为您排忧~
HONOR2507098232829  LV6  发表于 1-4 19:51:07 四川 来自:荣耀GT
都这样的

评论

bug啊,超级影响使用体验  发表于 1-4 20:54:52  河北
HONOR2502107120627  LV7  发表于 1-4 21:34:47 中国 来自:荣耀GT
希望荣耀越来越好
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