vs2升级后外屏黑屏，合上折叠后电量变0%后自动关机

vs2升级后外屏黑屏，合上折叠后电量变0%后自动关机

如题，充上电后一会电量显示正常，但不能折叠

28号早上升级后出现外屏不亮，中午升级了os10后，掉电就出现了

HONOR947902478 发表于 2025-12-29 08:27
28号早上升级后出现外屏不亮，中午升级了os10后，掉电就出现了

楼主早上好，很抱歉听到您手机出现这种情况，由于线上无法直接接触到您的设备，这边建议您前往服务店检修。同时您也可以排查是否为以下原因导致出现的情况：
1.请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备。
2.确认是否运行不兼容的应用程序：多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
希望有帮助到您，后续还有其他问题欢迎随时联系我。

温馨提示：如果您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）
1月2、3、4日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦。但是温馨提醒您，我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

昨天进一步试了后确定了问题所在：是展开折叠屏后使用一切正常，但是折叠后立马就显示电量为0，并关机，展开折叠屏后重新开机就变正常，折叠后故障反复。
等过几天去店里看看，目前是展开使用状态。

收到，那您后续还有问题欢迎随时再联系我，祝您生活愉快。