为什么偶尔会出现第三方应用锁屏

各位荣耀用户用手机的时候有没有出现应用点开的时候会莫名其妙锁屏，然后提示“第三方应用锁屏，指纹和人脸无法使用”，而且冷启动的时候发生概率比较大

楼主您好，有关注到您的问题，请问是使用第三方一键锁屏应用锁屏后只能进入数字密码或图案密码解锁界面无法使用人脸解锁或指纹解锁嘛？若是，为您查询到此问题是由于Android7.0及以后版本加强了对锁屏的安全管控，要求第三方锁屏软件解锁屏幕时，必须使用锁屏密码或图案密码解锁，不能使用人脸解锁或指纹解锁。
建议您使用手机自带的一键锁屏功能：在主屏幕双指捏合进入主屏幕编辑模式，选择桌面卡片，滑动至底部，点击并进入经典小工具，将一键锁屏快捷图标添加到主屏幕。

当您在正常使用手机，没有拔出SIM卡时出现自动锁屏，可能是因为SIM卡出现无法识别问题，建议您按如下几种方法排查：
1.如果您是自行裁剪的SIM卡，很可能由于SIM卡形状不标准，安装在卡托内容易松动造成接触不良。建议您携带身份证到就近的运营商营业厅更换标准SIM卡使用。
2.将您的SIM卡安装到其他正常手机上，如果不能被识别，很可能是您的SIM卡出现故障，建议您携带身份证到就近的运营商营业厅更换标准SIM卡使用。
3.观察SIM卡金属表面是否有脏污，清理SIM卡表面污垢，避免产生接触不良的情况。
4.若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好重要数据，携带购机发票前往附近的荣耀授权服务中心检测处理。
1月2、3、4号是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。（温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）