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#MagicOS10#

相机无法使用

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HONOR2305141747192  LV6  发表于 2025-12-28 06:41:24 广东 来自:荣耀Magic5 Pro
自从升级10以后,两次出现相机无法使用的情况,一点击相机APP就自动闪退,重启才好。之前都没出现过。
评论5
HONOR2308217815578  LV9  发表于 2025-12-28 09:51 辽宁 来自:荣耀Magic5 至臻版
没遇到
荣耀小达人丶华华 荣耀答答团  发表于 2025-12-28 09:59 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,谢谢您的反馈,关于相机无法使用闪退的情况,建议您尝试以下措施改善:
1、可能是系统或应用故障导致相机无法打开,请重启设备后再次尝试。
2、进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据。此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。
3、打开 我的荣耀APP > 服务 > 设备检测 > 选择“摄像头” > 立即检测,按提示操作。如检测结果异常,请根据建议处理,或备份数据后前往荣耀官方授权服务中心检测。

荣耀小达人丶华华 荣耀答答团  发表于 2025-12-28 10:00 湖南 来自:浏览器
@HONOR2305141747192 上述方案涉及前往服务店检查,请您提前备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移,避免出现数据丢失。若您前往服务中心检测手机,去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等, 您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。1月2、3、4日(每月替换)是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
给个机会吧  LV8  发表于 2025-12-28 12:12 河南 来自:荣耀Magic5
没遇到
徐帅的手机  LV8  发表于 2025-12-28 12:16 河南 来自:荣耀Magic5
我也没遇到过
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