发现了个好奇葩的问题

来电话接听后跑灵动胶囊上去了，想点开灵动胶囊吧，一靠近就熄屏，离开就亮屏，想点开通话界面是死活点不开，你们说奇葩不奇葩

耀子的传感器有点问题，微信通话有时也一样，在扬声器和听筒之间自动来回切换。

对，非常**，点不开

改不了名儿 发表于 2025-12-27 09:47
耀子的传感器有点问题，微信通话有时也一样，在扬声器和听筒之间自动来回切换。

层主您好，童谣有关注到您发布的内容，关于您反馈的问题辛苦您按以下方法进行排查：
1、请先检查接近光传感器位置（屏幕上方）是否有异物或者被遮挡，请移除后再尝试。（较常见的有：带黑边的保护膜、包边的保护壳、较厚的钢化膜、屏幕上方有脏污或标签）
2、如果还有问题，请您手动确认接近光传感器功能是否正常，确认方法：拨通电话后，保持在通话界面，用手遮挡接近光传感器，观察是否熄屏（延时3s）；远离，屏幕是否点亮。
如果遮挡接近光传感器，屏幕延时熄屏，远离会亮屏，说明传感器功能正常，建议您通话时尽量将手机屏幕上方靠近耳朵。
如果遮挡接近光传感器，屏幕持续不熄屏，可能传感器功能异常，请重启手机后再尝试。
辛苦您尝试以上方法后观察该情况是否有改善呢，希望能够帮到您，若后续有其他需要协助的地方，可以随时联系童谣。

楼主上午好，闻浅有关注到您发布的内容。为您查询到通话熄屏功能，是通过接近光传感器实现的，通话时如果手机靠近脸部，接近光传感器被遮挡（检测到距离很近），手机会自动熄屏。建议您通话时尽量将手机屏幕上方靠近耳朵，如果想要点击灵动胶囊避免遮挡。
后续还有其他问题欢迎随时联系我。