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后盖及摄像头位置按压异响

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HONOR983627624  LV4  发表于 2025-12-26 20:26:16 辽宁 来自:荣耀GT Pro
首发时候买的荣耀GTPRO,也是看网上说有脱胶异响问题,刚开始使用四个月按压一切正常一点声音没有,过了约一个月有一次拆手机保护壳发现也出现问题了,然后找客服,客服跟我说是有什么缓冲泡棉摄像头预留位置什么的,那么我想知道之前使用为什么没有这个问题出现,如果是预留新机不应该也有吗,我也不是第一次使用荣耀,就因为之前用的感觉挺好才买的这个手机
产品型号荣耀GT Pro
出现频率经常
问题类型其他
应用名称
应用版本
系统版本PPG-AN00 10.0.0.120(SP5C00E119R104P7)
评论5
荣耀小达人丶芽芽 荣耀答答团  发表于 2025-12-26 20:37 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,芽芽有关注到您的情况,由于无法直接接触到您的设备,您可以前往最近的服务门店进行检查。
温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)1月2、3、4日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加
HONOR983627624  LV4  发表于 2025-12-26 20:44 辽宁 来自:荣耀GT Pro
我已经去了附近客服中心,进屋就给我找官方关于GTPRO和魔术7的一个按压异响公告,然后就说这种情况是正常的,也不检测也没出报告就告诉我正常,我就想知道为啥种情况正常买新机甚至用了几个月不会出现这种情况而是后期出现的呢
荣耀小达人丶芽芽 荣耀答答团  发表于 2025-12-26 22:02 湖南 来自:浏览器
有关注到您发布的内容,荣耀非常重视每一位用户的体验,芽芽已在后台留下消息,辛苦您查看。
HONOR983627624  LV4  发表于 2025-12-27 12:19 辽宁 来自:荣耀GT Pro
私信我然后不回话?
荣耀小达人丶樱子 荣耀答答团  发表于 2025-12-28 20:02 湖南 来自:浏览器
很高兴能与您达成共识,感谢您在问题处理的过程中,对我们的理解与配合。我们会不断提升产品质量与服务品质,以为您提供更优质体验,后续有任何问题欢迎您再随时联系,感谢您的理解与支持。
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