荣耀5升级到os10，微信录视频，扫描文档，难对焦。

我的荣耀5升级到magic os10以后。使用微信录制视频的功能。或者是使用拍照里面的文稿扫描功能。出现对不上焦的情况。手持很稳，但是对焦失败，连续远近切。你们的荣耀5也有这个现象吗？未升级之前没有这个现象。

楼主您好，小竹有关注到您的问题，当拍照时对焦慢，请注意拍摄环境：
1、选择光线充足的场景拍摄：对焦时相机需要对比物体的细节和轮廓信息等，如果环境亮度较低，物体的这些特征就会不明显，会影响相机对物体距离的判断，降低对焦速度。
2、保持拍摄距离：拍摄的物体距离手机越近，对焦过程中，摄像头内的镜片需要移动的距离也相对较大，需要的时间就更长，对焦会稍慢。
3、确定拍摄对象与周边环境是否相近：如所拍摄物体是纯色、没有纹理、平坦、没有细节轮廓时，相机需要反复对焦以确定焦点，对焦会稍慢。

后续有需要协助的话都可以随时联系小竹，祝您生活愉快。

每天都这样，没事，解决了，我已经买备用机了，升级以后出现的。升级以前没有。

我已经连续使用三年，每天扫描文件上传到公司群了。每天扫描两张，三年已经扫描了几百张了。只是升级到os10以后，每天不能使用这个功能了。是这个os10对。magic5不适合而已。

我已经连续使用三年，每天扫描文件上传到公司群了。每天扫描两张，三年已经扫描了几百张了。只是升级到os10以后，每天不能使用这个功能了。是这个os10对。magic5不适合而已。

楼主您好，非常抱歉给您带来不好的体验，关于您的问题辛苦您再排查以下方法：

1、您可使用柔软布料擦拭摄像头镜片及周围传感器区域，确保无污渍、灰尘或遮挡物。
2、在镜头和周围不能遮挡或贴膜（包括透明膜）：以免影响透光性能和激光对焦功能，导致导致眩光、鬼影、模糊和对焦失败。
3、建议使用官方保护壳：非原装保护壳可能会遮挡激光区域，导致距离判断错误，出现模糊和对焦异常。

当您未遇到以上状况或按以上方法未解决您的问题，建议您进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据，然后重启设备再尝试。此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。
给您带来的不便深感抱歉，后续有需要协助的话都可以随时联系小竹，祝您生活愉快。

设置应用应用管理，相机，清除缓存，删除数据。操作完毕以后，bug完美解决。在微信录视频，以及在扫描文档迅速对焦。完全恢复了，谢谢。服务太给力了。 Magic5还能再战一段，换机一定考虑荣耀。

感谢您的及时反馈，看到您的问题得以解决就放心啦！后续有需要协助的话都可以随时联系小竹，祝您生活愉快。