升死记，120！残机！

楼主您好，南风已关注到您发布的内容，请您打开文件管理，点击底部 “浏览”图标，然后依次点击如下目录 我的手机 > DCIM > Camera> cache，查看是否存在”IMG开头且后缀为thumbnail” 的文件（如下图所示），若存在，返回Camera目录，长按cache目录，点击底部更多，在弹出的菜单中选择重命名，将 “cache” 目录重命名为 “cache1”（请勿删除），点击确定，再次启动相机，检查是否能够恢复。
希望能够帮助到您，您如果还有其他疑问的话，欢迎随时联系南风。祝您生活愉快！

@荣耀工程大师们，出来走几步！！！

楼主您好，如果不存在”IMG开头且后缀为thumbnail” 文件或通过上述方案不能解决问题，建议您尝试以下方法逐步排查和解决问题：
1 智能检测摄像头状态
打开 我的荣耀APP > 服务 > 设备检测 > 选择“摄像头” > 立即检测，按提示操作。
如检测结果异常，请根据建议处理。
2 清除相机数据
进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据。
此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。
3 重启设备
可能是系统或应用故障导致相机无法打开，请重启设备后再次尝试。
温馨提示：如您需要删除应用数据，建议您提前备份好应用里的重要数据，以免出现数据丢失。
希望能够帮助到您，您如果还有其他疑问的话，欢迎随时联系南风。祝您生活愉快！

按1检测未解决问题；
按2、3操作，只能解决当次使用。关闭相机，再次打开又是闪退，又重复2、3！

楼主您好，非常抱歉给您造成困扰了，若以上方案未能解决您的问题，建议您将设备恢复出厂设置后重试：
进入设置，搜索恢复出厂设置，按照界面提示完成恢复出厂设置操作。
如果仍无法解决，请您前往荣耀官方授权服务中心进行检测。
温馨提示：如您需要恢复出厂设置或前往服务店，建议您提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）1月2、3、4日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。
希望能够帮助到您，您如果还有其他疑问的话，欢迎随时联系南风。祝您生活愉快！