网易云音乐安装失败？

下载完最后一步显示安装失败不让我安装

楼主您好，佩奇有关注到您发布的内容，您可以检查下是否因为以下原因导致的：
1..删除应用市场的数据
如果应用市场下载后无法安装，建议您删除应用市场的数据后尝试重新安装，操作路径：进入设置 > 应用 > 应用管理 > 应用市场 > 存储 > 删除数据。
2.是否正在使用多用户模式，且其他用户模式下已安装高版本APP
多用户模式下安装同一个应用时，需确保应用版本为同一个。请卸载子用户模式下的APP后，重新在应用市场搜索下载。
3.是否开启过隐私空间（平行空间），并在隐私空间（平行空间）安装高版本APP
隐私空间与主空间中同时安装某个应用时，需确保应用版本为同一个。请卸载隐私空间中的APP后，重新在隐私空间和主空间中的应用市场搜索下载。
希望可以帮助到您，后续有问题的话，可以随时联系佩奇。

楼主您好，十分抱歉，因为线上原因无法定位您问题的具体原因，建议您前往荣耀授权的服务门店进行检查，去之前可以做好数据备份，如微信和QQ等重要三方，避免出现数据丢失，下个月的2,3,4日是我们的服务日活动，您可以考虑这个时间段前往检查。