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保险柜密码给忘了,如何是好!

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雕与塑  LV6  发表于 2025-12-24 21:07:46 江苏 来自:荣耀X50 GT
完了,文件保密柜密码给忘记了,设置的密码提示问题也给忘记了,而且只能再试一次了,这下如何是好呀
评论1
荣耀小达人丶佩奇 荣耀答答团  发表于 2025-12-24 22:01 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,佩奇有关注到您发布的内容,为了保护您的数据隐私及安全,文件管理客户端及后台不会记录您的密码及密保信息,只有自己才能解密自己的文件。如果忘记保密柜密码,可以尝试以下方法解决:
【温馨提示】请勿恢复出厂设置,该操作将永久性失去保密柜中的文件。
1.尝试找回文件
如果您曾关联了指纹(用于访问保密柜),可以使用指纹访问保密柜,建议您移出保密柜全部文件,并新建保密柜。
当前仅支持验证密保问题重置密码,如果您忘记了密保问题,则无法找回保密柜文件。
2.销毁保密柜
如同时忘记保密柜密码和密保问题,只能销毁保密柜,销毁后保密柜数据(手机中移入保密柜的文件)也会删除,无法恢复找回,请谨慎操作。
可进入文件管理 >  > 设置,开启显示隐藏文件开关。然后进入文件管理 > 浏览,在顶部搜索框内,输入.File_SafeBox(或safe),点击试试深度搜索,长按.File_SafeBox文件夹,点击删除,即可删除本机所有的保密柜数据。
希望可以帮助到您,后续有问题的话,可以随时联系佩奇。
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