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快充消失了?

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HONOR2403037806434  LV4  发表于 2025-12-23 14:28:45 广东 来自:荣耀Magic6 Pro
手持M6Pro,充电都能苹果掰掰手腕了,我的快充怎么消失了
快充消失了?
快充消失了?
产品型号BVL-AN16
出现频率总是
问题类型充电/续航类
应用名称
应用版本
系统版本BVL-AN16 10.0.0.116(SP7C00E116R110P8)
评论5
荣耀小达人丶何笙 荣耀答答团  发表于 2025-12-23 14:54 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,何笙关注到您发布的内容,关于您的充电问题,何笙带来些相关排查方案供您参考,希望能够帮助到您:
1.请确认您是否使用原装充电器、数据线进行充电
2.请您确认数据线接口或充电插口是否有异物,或者接口松动接触不良
3.边充电边运行高耗电程序容易导致设备温度过热,充电电流会减小,此时容易出现充不进去电或越充越少的情况。
4.请您确认是否触发了热保护,若设备发热严重,出于对电池安全保护会限制充电,请尝试静置一段时间,降低温度后再次充电。
若您后续有问题或有其他想要了解的,欢迎您随时联系何笙为您处理。
HONOR2403037806434  LV4  发表于 2025-12-23 15:33 广东 来自:荣耀Magic6 Pro
没有,是更新116版本之后,无法快充
荣耀小达人丶何笙 荣耀答答团  发表于 2025-12-23 17:04 湖南 来自:浏览器

楼主您好,何笙关注到您发布的内容,基于新系统学习机制,版本升级后系统优化会持续一段时间,由于后台程序运行需耗电,可能会出现充电慢、发热等问题,建议您开启夜间软件升级(路径:设置 > 系统与更新 >软件更新>本机设置>夜间安装),且在升级之后,至少完成一次夜间静置灭屏充电,这段时间内尽量将手机放置在散热良好的地方充电,方便系统自行优化。
若您后续有问题或有其他想要了解的,欢迎您随时联系何笙为您处理。
HONOR2403037806434  LV4  发表于 2025-12-23 18:12 广东 来自:荣耀Magic6 Pro
这个问题从更新116版本就出现了,现在持续几天了
荣耀小达人丶何笙 荣耀答答团  发表于 2025-12-25 17:33 湖南 来自:浏览器

楼主您好,何笙关注到您发布的评论,系统优化时间据用户使用场景会有所变化,您也可以携带充电器、数据线及购机凭证,到附近荣耀授权服务中心检测,建议您备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。
何笙带来些查询附近门店的方案,希望能够帮助到您:
1.通过荣耀手机预置应用我的荣耀App查询:打开App后,点击服务页,下拉页面找到服务门店,即可查询。
2. 通过荣耀服务官网查询:点击https://www.honor.com/cn/support/service-center/进入服务店查询页面,即可查询。
3.通过微信公众号查询:打开微信,搜索并关注荣耀客服微信公众号,进入微信公众号主页面,点击页面底部菜单栏服务查询>售后服务中心,即可查询。
门店详情页您可以了解到地址、电话、营业时间与维修范围等信息,若您后续有问题或有其他想要了解的,欢迎您随时联系何笙为您处理。
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