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升级管荣耀电脑管家后,荣耀信任环、荣耀分享同时失灵

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杨杨杨也要有自己的ID  LV6  发表于 2025-12-17 15:52:52 北京 来自:荣耀Magic8
电脑是magicbook 16 R7版本,手机两台分别是荣耀70 pro和magic 8,均已将系统和相关软件、相关驱动升级至最新版。
电脑安装老版荣耀电脑管家时,荣耀信任环、荣耀分享都能正常使用,升级到新版本后(就是有超级工作台、yoyo助手这个版本),荣耀信任环失灵(搜索不到手机)、荣耀分享无法使用(手机nfc也连不上),经检查是电脑蓝牙驱动显示出问题,但是无法修复。

卸载新版重装老版电脑管家后,则蓝牙驱动回复正常,所有功能也都恢复正常。
请问以上情况如何处理,我现在手机给电脑完全传送不了任何东西,生态完全无法使用。
评论4
杨杨杨也要有自己的ID  LV6  发表于 2025-12-17 15:53 北京 来自:荣耀Magic8
已知细节补充如下,在此向各位社区大佬和工作人员求助:
1、跟节能模式没关系;
2、我的设备管理器中打开隐藏后还是没有intel蓝牙驱动,因此也无法查找异常。
荣耀粉丝349948677  LV6  发表于 2025-12-18 16:51 湖南 来自:浏览器
楼主您好,您的问题已经帮您进行反馈,辛苦您耐心等待
窥见繁星  LV5  发表于 2-5 06:23:00 陕西 来自:荣耀WIN 超神旗舰
我也是这个问题
荣耀小达人丶春来 荣耀答答团  发表于 2-5 13:11:14 属地未知 来自:PC-VOC
窥见繁星 发表于 2026-2-5 06:23
我也是这个问题


层主您好,春来关注到您反馈的问题,为您查询到一下方案,辛苦您按照以下步骤更新蓝牙驱动:
(1):打开设备管理器,点击查看,勾选“显示隐藏的设备”。
(2):在其他设备中双击Intel Bluetooth Application Service查看状态。
(3):如果是如下状态则正常,问题和此拓展服务无关:
(4):如果是下图的状态(代码不一定是45,其他代码也异常),则此服务异常。
(5):打开设备管理器,点击查看,勾选“按驱动程序列出设备”。备注:里面有两个驱动需要同时卸载
(6):找到对应驱动“ibthonorcfafeatureext.inf”,右键点击“删除驱动程序”。备注:里面有两个驱动需要同时卸载
(7):点击删除。
(8):卸载蓝牙常规驱动
(9):官网下载蓝牙驱动,双击安装官网BT驱动程序,然后安装完提示重启,重启后恢复正常.
您如果还有其他疑问的话,欢迎您随时联系春来。
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