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通话断断续续

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HONOR595415478  LV7  发表于 2025-12-17 10:19:32 上海 来自:荣耀200 写真相机
通话时再打开其他软件,通话就会断断续续,是CPU运行不过来吗?有什么办法可以解决这个问题呢
产品型号ELI-AN00
出现频率总是
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称
应用版本
系统版本ELI-AN00 9.0.0.200(C00E197R104P7)
评论3
荣耀小达人丶小蛋 荣耀答答团  发表于 2025-12-17 11:04 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,小蛋有关注到您发布的内容,为了更好地定位您的问题,请问您是使用移动数据出现这种情况还是用wifi出现这种情况呢?

评论

都会遇到,就是通话过程中只要返回到其他软件都会断断续续听不见  发表于 2025-12-17 12:51  上海
荣耀小达人丶小蛋 荣耀答答团  发表于 2025-12-17 16:25 湖南 来自:浏览器

感谢您的反馈,小蛋给您查询到了以下方案,辛苦您尝试一下:
1、请确保听筒、麦克风、扬声器没有被遮挡或堵塞
请注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡出音孔;如果出音孔有脏污堵塞的情况,可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。

2、请查看本机或对方电话信号是否正常
如果信号不稳定或者信号质量差,会影响通话质量,您可以移动到其他地点观察信号能否恢复正常。
如果使用第三方软件通话(微信通话、QQ通话等),为保证通话质量,请确保在良好的网络下进行

3、请重启或还原所有设置后尝试
请您可以重新关机后尝试是否恢复。如未恢复,您可以通过以下路径还原设备的所有设置项进行尝试:设置>系统和更新>重置>还原所有设置
此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等,若设备支持指纹或人脸,还会还原指纹和人脸信息,不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和账户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。
希望以上内容能帮到您,后续您还有其他问题,可以随时联系小蛋。
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