连不上wlan

HONOR2509187478037 发表于 2026-1-26 06:54
为什么家里其他人的手机都能连上无线并使用，就我这个荣耀400pro连上就显示感叹号[表情]️，无法上网！！！ ...

层主您好，小竹有关注到您的问题，关于您的问题，辛苦您尝试以下方法：

1、请咨询您的宽带运营商是否有连接人数限制；
2、请断开Wi‑Fi后重新连接尝试是否能够恢复；
3、检查路由器网线是否松动；
4、检查路由器和光猫网口连接是否正确，光猫的lan口应该与路由器的wan口或wan/lan口连接；
5、重启或重置路由器后重试。

后续有需要协助的话都可以随时联系小竹，祝您生活愉快。

我发现不但WIFI连不上会自动关闭，连热点也打不开，破手机

HONOR2402091752890 发表于 2026-1-28 17:02
我发现不但WIFI连不上会自动关闭，连热点也打不开，破手机

层主您好，伯符有关注到您发布的内容，为了更好的解决您的问题，辛苦您提供一下问题图片或视频（可通过编辑帖子添加或发布带图片/视频的帖子@伯符），伯符会尽全力协助您解决问题。

为什么手机连不上WIFI

HONOR2301047674928 发表于 2026-1-31 23:03
为什么手机连不上WIFI

层主您好，佩奇有关注到您发布的内容，您可以试试以下方法可否解决你遇到的问题：
1.请您进入WLAN搜索界面，点击或长按WLAN网络名称，选择删除后重新输入正确的密码进行连接；
2.建议进入设置，在上方搜索还原网络设置，还原网络设置以后，重新输入正确的密码进行连接；
还原网络设置将还原所有的网络设置，包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置，不会删除其他数据或修改其它设置。
3将路由器电源关闭再重新打开后连接；
4.将路由器恢复出厂设置后重新设置，再连接（长按恢复出厂键，详细请查阅路由器说明书）。
希望可以帮助到您，后续有问题的话，可以随时联系佩奇。

WIFI老是连接不上

HONOR2309197736730 发表于 2026-2-2 07:33
WIFI老是连接不上

层主您好，您的反馈小帆已经收到了。请问您是出现了个人网络（如家庭网络）连接不上的问题吗？若是，辛苦您尝试一下以下方案：
1.请您进入WLAN搜索界面，点击或长按WLAN网络名称，选择删除后重新输入正确的密码进行连接。
2.建议进入设置，在上方搜索还原网络设置，还原网络设置以后，重新输入正确的密码进行连接。
注：还原网络设置将还原所有的网络设置，包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置，不会删除其他数据或修改其它设置。
3.将路由器电源关闭再重新打开后连接。
4.将路由器恢复出厂设置后重新设置，再连接。
希望以上方案能够帮助到您，若未得到改善，您可以随时联系小帆。

为什么没网络了

HONOR2601146560973 发表于 2026-2-2 14:36
为什么没网络了

层主您好，小蛋有关注到您发布的内容，请问您是网络出现问题了吗，是移动网络还是WiFi网络呢？期待您的回复。

如果以上方法无法解决您的问题，请您尝试手动设置静态IP后连接。若仍然无法进行连接，建议您备份重要数据，携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。
温馨提示：建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）
2月6、7、8日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。@HONOR2309197736730