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内屏微信点不住

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淚陌殇  LV8  发表于 2025-12-13 09:58:43 河南 来自:荣耀Magic V5
微信有时候点不住但是会显示点触痕迹
产品型号荣耀Magic V5
出现频率经常
问题类型第三方软件类
应用名称微信
应用版本8.0.66
系统版本MBH-AN10 10.0.0.116(SP7C00E116R301P7)
评论3
荣耀小达人丶小帆 荣耀答答团  发表于 2025-12-13 10:46 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,您的反馈小帆已经收到了。请问您使用其他应用时是否也会出现触摸不灵的问题呢?同时小帆建议您可以按照以下操作进行排查:
1.屏幕表面干净,没有油渍、水渍等,屏幕表面存在液体可能会导致触摸屏乱跳、不灵敏。
2.您的手机是否长时间未进行应用和缓存清理导致系统响应异常,请您重启设备查看是否可解决。
3.您的贴膜是否过厚,否则影响触屏灵敏度,建议更换厚度不超过0.2毫米的贴膜或更换官方保护膜。
淚陌殇  LV8  发表于 2025-12-13 13:06 河南 来自:荣耀Magic V5
第一点没有油渍水的问题,这是折叠屏第二我手机重启过,隔几天就要重启下,荣耀没有华为那么流畅第三折叠屏都是你们官方出厂膜,个人没法贴膜
荣耀小达人丶小帆 荣耀答答团  发表于 2025-12-13 13:59 湖南 来自:浏览器

了解了,感谢您的回复。请您打开手机上的“我的荣耀”APP,找到设备检测,并点击进入,当检测到触摸屏时,点击界面的开始检测,根据界面提示开始手指覆盖全屏方格的划线,划满屏幕检测结束。如果检测屏幕异常,或者仍无法解决您的问题,建议您提前备份好重要数据,携带手机、标配充电器、数据线及相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心进行专业检测。
温馨提示:建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
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