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更新 magicos10 以后,使用相机拍照完以后必卡顿,特别是还在听音乐的时候,拍完照,打开微信,必卡顿,而且音乐也会

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HONOR2309077289280  LV7  发表于 2025-12-12 19:58:10 广东 来自:荣耀Magic7
更新 magicos10 以后,使用相机拍照完以后必卡顿,特别是还在听音乐的时候,拍完照,打开微信,必卡顿,而且音乐也会卡顿


请不要发一些“虚假”建议,都不起作用,请让能够处理问题的人来
产品型号荣耀Magic7
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本PTP-AN00 10.0.0.113(SP5C00E112R205P8)
评论5
荣耀小达人丶童谣 荣耀答答团  发表于 2025-12-12 21:06 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,童谣有关注到您发布的内容,关于您反馈的问题若之前的方案无效,还辛苦您再尝试下以下方法看是否能有所改善呢:
1、重启可有效的清理缓存,缓解卡顿现象,请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。
2、请进入系统管家点击一键优化,优化完毕后,系统管家会显示优化结果以及设置建议。您可根据提示完成相应的设置。
3、新的系统版本会对系统性能进行优化提升。目前10.0.0.116已开启升级尝鲜,您可以进入设置 > 系统和更新 > 软件更新 > 右上角菜单 > 升级尝鲜,可以升级体验。
(版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全,更新前请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据。)
辛苦您尝试以上方法后观察该情况是否有改善呢。

评论

完全无效!完全无效!完全无效!  发表于 2025-12-13 10:30  广东
荣耀小达人丶童谣 荣耀答答团  发表于 2025-12-15 14:50 湖南 来自:浏览器

您好,有收到您的回复,抱歉给您添麻烦了,若尝试之前的方案无效,还辛苦您再尝试下以下方法:
1、可能是旧版本应用不兼容手机最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
2、手机温度过高时会触发保护功能,适当降低手机性能。建议您尽量避免充电时使用手机,适当降低屏幕亮度,关闭或不使用高耗电应用与功能,如蓝牙,NFC等。
3、请您备份重要数据,将手机恢复出厂设置后重试。
恢复出厂设置会清除设备中的所有数据,请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,避免出现数据丢失。
辛苦您尝试以下方法看是否能有所改善呢。

评论

nb,没见过这种建议,换手机算了  发表于 2025-12-15 15:44  广东
荣耀小达人丶童谣 荣耀答答团  发表于 2025-12-18 08:59 湖南 来自:浏览器

您好,若是尝试尝试以上方案后该情况仍然没能得到改善,请您备份好数据后携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心进行检测处理。
温馨提示:建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
给您带来的不便非常抱歉,若后续有其他需要协助的地方,可以随时联系童谣。
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