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magic7Rsr相机完全用不了了

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無名石  LV4  发表于 2025-12-12 18:36:17 湖南 来自:荣耀Magic7 RSR 保时捷设计
这两天发现相机完全用不了。不管是重启还是删除存储,各种办法都试了
magic7Rsr相机完全用不了了
产品型号荣耀Magic7 RSR 保时捷设计
出现频率总是
问题类型拍照/图库类
应用名称相机
应用版本17.1.0.163
系统版本PTP-AN20 10.0.0.116(SP7C00E115R102P8)
评论11
荣耀小达人丶懒懒 荣耀答答团  发表于 2025-12-12 23:25 湖南 来自:浏览器
楼主您好,懒懒有关注到您发布的内容,懒懒为您找到以下方案,辛苦您尝试一下:
1 智能检测摄像头状态
打开 我的荣耀APP > 服务 > 设备检测 > 选择“摄像头” > 立即检测,按提示操作。
如检测结果异常,请根据建议处理,或备份数据后前往荣耀官方授权服务中心检测。
2 检查第三方应用的相机权限
如果是三方应用无法打开相机,建议您进入设置,搜索进入权限管理,在权限页签,点击相机,开启对应应用的相机权限。
3 确认是否已有应用占用相机
Android系统不允许多个应用同时使用相机。若其他应用未释放相机资源,可能导致无法打开。您可以:
(1)关闭可能使用相机的应用(如微信、相机App等)后重试;
(2)或重启设备后再尝试打开相机。
【温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】
希望懒懒本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持,欢迎随时联系懒懒,愿您生活如诗,温暖常存

评论

都尝试了,设备检测摄像头有问题,但是其他软件可以打开。是不是系统的问题,希望反馈上去,尽快更新系统  发表于 2025-12-13 00:38  湖南
您好,懒懒收到您的回复了,检测结果异常,请根据建议处理,或备份数据后前往荣耀官方授权服务中心检测。 希望懒懒本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持,欢迎随时联系懒懒,愿您生活如诗,温暖常存。  发表于 2025-12-13 16:14  湖南
HONOR2303109546508  LV5  发表于 2025-12-13 17:35 广东 来自:荣耀Magic7 RSR 保时捷设计
我也一样遇到
荣耀小达人丶念冬 荣耀答答团  发表于 2025-12-13 18:35 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2303109546508 发表于 2025-12-13 17:35
我也一样遇到


层主您好,念冬有关注到您反馈的问题,非常抱歉给您带来不便,建议您提前备份好重要数据(微信、QQ等第三方应用单独备份),携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检测。
温馨提示:您可以在我的荣耀APP>服务页>服务门店中查询就近服务门店。
無名石  LV4  发表于 1-8 14:18:31 湖南 来自:荣耀Magic7 RSR 保时捷设计
换了个主板,修好了

评论

直接就要大修嘛?  发表于 1-9 00:35:05  江苏
是的  发表于 1-9 11:32:53  湖南
换主板也只要一小时  发表于 1-9 11:33:30  湖南
龙抬头光头  LV9  发表于 1-18 20:44:55 江苏 来自:浏览器
期待后续反馈
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