荣耀500p卡顿？

没用几天出现卡顿问题不止一次 你们也有吗？

楼主，您好，阿盐有关注到您的问题，当您的手机在使用过程中出现死机、卡死现象，请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备，如果无法重启，请您携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测处理
1.多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
2.某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将设备系统更新到最新版本。
如果系统不停报错、无法正常开机，您可以进入安全模式，卸载此前安装的软件。
3.确认是否误删除过系统文件
系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致设备出现故障。建议您备份数据后携带购机凭证前往荣耀授权服务中心恢复系统。
4.尝试将手机恢复出厂设置操作
注；恢复出厂设置会清除设备中的所有数据，请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，避免出现数据丢失
5.仍然无法解决
请您携带购机凭证以及此异常视频前往荣耀授权服务中心进行检测处理，服务店有专业的设备进行检测评估，并给与合适的解决方案
温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）
希望对您有帮助，后续还有其他问题欢迎随时联系阿盐哦，阿盐会第一时间协助您

挺流畅啊

我的500P最近发现两次刷抖音黑屏，但是声音是有的，而且这个时候上下滑动屏幕没反应

HONOR2306155841926 发表于 2025-12-12 19:14
我的500P最近发现两次刷抖音黑屏，但是声音是有的，而且这个时候上下滑动屏幕没反应

层主您好，晓凯有关注到您提到的问题，抖音播放视频黑屏或视频画面卡死（声音正常播放），切换视频或等待片刻后恢复正常。核查到是抖音自身问题。
我们已经将该问题反馈给抖音，同时您也可以在应用内部进行反馈。
视频播放类问题
反馈路径：打开抖音>首页>分享>播放反馈>根据故障现象选择场景>提交。
希望本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持，欢迎随时联系晓凯，愿您生活如诗，温暖常存。

最近官方在弄各个机型的相机app更新和系统升级解耦，过一段时间应该就稳定了。可以试试先清掉后台，打开系统设置-应用-应用管理，依次找到相机，图库，荣耀媒体素材服务(提供水印)，(如果没搜到，右上角三个点显示系统程序)，强行停止，存储-清理应用缓存和应用数据(应该只有几十MB，不会清理相册个人图片)，最后重启一下手机