骚扰电话识别到了但是为什么不拦截？？

识别出了骚扰电话已经被人标记了！但是为什么不拦截呢！我很纳闷 设置没动啊我也

拦截阈值进去看一下设置的数量

默认是标记人数超过40人才拦截，可以去拦截阈值里设置

楼主您好，仓仓关注到您发布的内容，建议您尝试先清除拦截数据库，再将需要拦截的电话号码添加至黑名单。
操作方式：
1.清除数据：进入设置，搜索进入应用管理，点击三点图标> 显示系统程序 >存储已屏蔽的号码 > 存储 > 删除数据，清除拦截数据库。
2.添加黑名单：进入电话，点击联系人页签，选择要添加到黑名单的联系人，点击三点图标> 加入黑名单。
3.请您查看号码识别是否被误卸载。
进入设置，搜索进入应用管理，点击三点图标> 显示系统程序 ，查找号码识别。如果找不到号码识别，可在桌面空白处下拉搜索号码识别，点击即可恢复。
希望能够帮助到您，有问题可以继续联系仓仓。

设置拦截未知号码，结果一样能打进来。

超过阈值才会拦截

隐藏的名字ty 发表于 2025-12-12 12:12
设置拦截未知号码，结果一样能打进来。

层主您好您好，小半已经收到您反馈的情况了，请问是只有未知号码拦截不了吗？小半核实到骚扰拦截会查询本地数据库，断网的时候不再从网上查询标记号码，会导致部分号码无法拦截，建议您将手机网络保持连接状态。
若网络正常也无法拦截辛苦您告知一下小五。

我设置3，一样很多没拦截

HONOR2504235270665 发表于 2025-12-12 15:33
我设置3，一样很多没拦截

层主您好，小竹有关注到您的问题，如果您的手机无法拦截骚扰电话，请您按照以下场景排查解决：
1、请查看自动拦截骚扰电话功能是否已开启。如果没有开启，所有骚扰电话都将无法拦截。请您按照操作进行设置。
操作方式：系统管家>骚扰拦截>电话拦截规则，开启需要的拦截规则开关。

2、如果自动拦截骚扰电话功能已经开启，建议您尝试先清除拦截数据库，再将需要拦截的电话号码添加至黑名单。
操作方式：
a、清除数据：进入设置，搜索进入应用管理，点击  > 显示系统程序 >存储已屏蔽的号码 > 存储 > 删除数据，清除拦截数据库。
b、添加黑名单：进入电话，点击联系人页签，选择要添加到黑名单的联系人，点击> 加入黑名单。
c、请您查看号码识别是否被误卸载。
进入设置，搜索进入应用管理，点击  > 显示系统程序 ，查找号码识别。如果找不到号码识别，可在桌面空白处下拉搜索号码识别，点击即可恢复。

温馨提示：删除应用数据会导致数据丢失，为避免错误删除，建议您备份好应用数据后再删除。例如图片，QQ或微信聊天记录等。
后续有需要协助的话都可以随时联系小竹，祝您生活愉快。