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(官方进来看一下,有诉求)有人遇到过去售后换电池把屏幕弄坏的情况吗

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HONOR2408243620072  LV7  发表于 2025-12-11 17:19:54 江西 来自:荣耀Magic6 Pro
本帖最后由 HONOR2408243620072 于 2025-12-12 17:10 编辑

今天去售后换电池,换完电池刚出门,发现屏幕有一个黑点,漏液了,我就回头去找了,售后说换之前没检查,说给反馈上去,我换电池之前还是好的,他们看了好多遍,刮痕都看了,高高兴兴换电池,等了一个多小时,最后这样结局,主要换来换去好麻烦(忽略了一个细节,他把我手机更改了深色模式,我是出门更改回去才发现,原来他就是故意的!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!)   










最新消息,客服回电话了,说处理结果是更换屏幕组件,但是我不认同,以前华为更换过屏幕组件,之后就一堆问题,我手机原装,无拆无修,我就更换个电池,把我屏幕搞坏了,售后不告诉我,找我要密码解锁我手机,偷偷更换黑色主题,侵犯我的隐私,还掩盖漏液的屏幕,还好我发现的及时,如果没发现我就是大冤种了





官方请看        希望官方核实一下,到底问题出在哪里,售后说没有维修之前没有仔细检查,希望官方能够从头到尾查看监控,看问题出在哪里,如果是我手机本身就有问题,我不会要你们给我更换屏幕组件,我也会给你们道歉,别搞得像我得了便宜还卖乖一样,最后搞的你们像受害者一样,我手机好好的,更换电池屏幕就坏了,弄坏了还需要反馈,还要等回访电话,最后处理结果,更换屏幕,就这样吗?????难道给我换个屏幕我就那么开心吗?我贴膜,买手机壳,我很爱护我的手机,我压根就不想更换,让我手机东拼西凑,我哪里还敢去继续维修
评论35
HONOR2404117076796  LV7  发表于 2025-12-11 17:39 江苏 来自:荣耀Magic6 Pro
学徒换的吗?

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应该不是。看样子是个领导,别人都听她的,一个女的  发表于 2025-12-11 17:59  江西
一个黑点,明显是漏液了,她说换之前没仔细看,说向上级反应,估计处理结果就是换屏,主要耽误我时间,中途给我点了奶茶,估计她自己知道,想糊弄过去,没想到我刚出门就回来了  发表于 2025-12-11 18:00  江西
离谱  发表于 2025-12-11 18:35  四川
荣耀小达人丶佩奇 荣耀答答团  发表于 2025-12-11 18:08 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,非常抱歉给您带来了不好的使用体验,为了更好的为您进行服务,佩奇在后台跟您私信了,您可以抽空留意下后台消息。
HONOR2404051802662  LV8  发表于 2025-12-11 18:27 山东 来自:荣耀Magic6 Pro
直接投诉

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门店已经反应了,我也联系了客服  发表于 2025-12-11 18:28  江西
投诉不至于,我就是反映问题而已  发表于 2025-12-11 18:28  江西
不过售后确实有想逃避责任的嫌疑,维修之前肯定要检查的,换完电池他说没仔细看,如果我没发现,估计就把责任推给我了  发表于 2025-12-11 18:29  江西
HONOR2308156207192  LV7  发表于 2025-12-11 21:36 山东 来自:荣耀Magic6
技术出了问题

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本来想换电池,继续用几年,结果手机屏幕给我弄坏了,就算换屏,手机也变成了组装机  发表于 2025-12-11 21:39  江西
确实隔应  发表于 2025-12-12 07:54  广东
气死我了  发表于 2025-12-12 07:58  江西
RyoLan  LV8  发表于 2025-12-12 01:50 广东 来自:荣耀Magic6 Pro
我的是返厂做气密 然后屏幕脱胶,明天去补胶,然后就不知道有没有气密了

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去售后肯定没有气密,气密需要返厂,售后弄不了  发表于 2025-12-12 01:52  江西
售后有的师傅真的几点技术含量都没有,换个电池,把我屏幕弄坏了,摄像头还有灰尘,就想换个电池满血复活,结果变成了遍体鳞伤  发表于 2025-12-12 01:54  江西
我返厂回来了,气密做成功了,后盖还切了一点,屏幕脱胶,后置摄像头还有点歪呢。 我都想明天去看看,实在不行,不要气密,把摄像头,屏幕脱胶弄好就行了,反正下一部不会再搞耀子了。  发表于 2025-12-12 02:22  广东
荣耀小达人丶小遇 荣耀答答团  发表于 2025-12-12 10:08 属地未知 来自:PC-VOC
RyoLan 发表于 2025-12-12 01:50
我的是返厂做气密 然后屏幕脱胶,明天去补胶,然后就不知道有没有气密了


层主您好,小遇有关注到您的问题,小遇建议您前往距离您最近的荣耀官方授权服务店进行维修处理。(查询方式:进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。
后续有任何疑问,您也可以随时联系小遇!
荣耀小达人丶豆豆 荣耀答答团  发表于 2025-12-16 12:35 湖南 来自:浏览器
您好,很抱歉在您的问题上没能给您一个最满意的结果,也感谢您在问题处理的过程中,对我们的理解与配合。我们会不断提升产品质量与服务品质,以为您提供更优质体验,后续有任何问题欢迎您再随时联系,感谢您的理解与支持。
荣耀小达人丶茜茜 荣耀答答团  发表于 2025-12-21 17:09 湖南 来自:浏览器
楼主您好,很高兴能协助您解决问题,感谢您在问题处理的过程中,对我们的理解与配合。我们会不断提升产品质量与服务品质,以为您提供更优质体验,后续有任何问题欢迎您再随时联系,感谢您的理解与支持。
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