语音助手有时候会宕机，键盘也需要优化

键盘有时候会出现我图片那样的情况，微信有时候也会有，语音助手有时候会宕机，让定时有时候也定不上，回答问题第一次还回答问题，在问就开始转圈，宕机了

这个语音助手从去年12月份买回来就有问题，到现在解决不了，根本无法实现对话，气息唤醒就是摆设用不了，系统太落后了，搞些花里胡哨的没用的东西，还号称AI。现在市面上随便下个AI应用都能随便对话的。反应问题也没用，解决不了的！最后一次买他家手机了。

HONOR2412133442067 发表于 2025-12-11 01:11
这个语音助手从去年12月份买回来就有问题，到现在解决不了，根本无法实现对话，气息唤醒就是摆设用不了，系 ...

层主您好，小竹有关注到您的问题，关于您气息唤醒功能无法正常使用的问题，唤醒率低不支持场景有以下几类：
1、戴口罩场景，气息被口罩遮挡会变小则影响唤醒成功，因此建议您声音稍大声，且手机距离嘴非常近，会提升唤醒成功率。
2、风速比较大的时候，会让手机误以为是气息，建议您避开大风场景，选择无风或风较小的环境下再次尝试。
3、自噪场景：例如音乐播放；导航播放语音过程中；页面有视频或者音频播放等等喇叭播放声音场景时，此时拿起手机无法唤醒。

4、拿起手机说出唤醒词，同时开始录制微信/QQ等语音消息、录音、录像等操作，可能概率唤醒智慧语音，导致麦克风被占用而无法正常录音。
5、拿起手机唤醒后保持手机位置不变，退到主界面，没有抬起动作，5s后不可持续唤醒，需要再次抬手。
6、拿起手机凑到嘴边后，较长时间不说话，无法唤醒。

关于您YOYO无法进行语音对话的问题，辛苦您尝试以下方法：
1、检查设备麦克风是否出现问题
请您在我的荣耀APP中进行检测是否麦克风出现问题。如果检测不是麦克风出现问题，请您继续排查。
2、在有效距离内使用智慧语音（部分设备不支持语音唤醒）
使用的时候最好在相对安静的环境下，建议45°左右握持设备，距离20厘米至40厘米，并尽量保持日常生活中最自然的语速、语调进行语音指令输入。

3、确认是否设备语言不识别
目前YOYO支持的语言有普通话、河南话、山东话、东北话、四川话、重庆话、粤语、河北话、安徽话、湖南话、陕西话、天津话，暂不支持其他汉语方言和其他国家语言。
4、更换稳定的网络
确认在网络状况（WLAN、数据业务）良好的情况下使用，建议您更换到稳定的网络后再次尝试。

5、请您尽量音量饱满、表达清晰
说话声音较小或表达不够清晰，可能会导致语音识别不了

后续有需要协助的话都可以随时联系小竹，祝您生活愉快。

楼主您好，拾月关注到您发布的问题，请问关于键盘优化具体是出现什么问题呢，辛苦您详细描述。
关于YOYO语音不灵敏这一问题，请您根据下面的步骤排查：
1.您可进入系统设置 > 应用 > 应用管理 > 右上角三点 > 显示系统程序 > 搜索并点击YOYO智能体/YOYO助理 > 存储 > 删除数据。
删除数据后，重新在安静的环境录入唤醒词后，再次尝试使用YOYO。
删除YOYO智能体/YOYO助理数据会删除YOYO中除自定义声音之外的所有设置信息。
2.录音录屏状态下不支持语音唤醒YOYO
因录音录屏占用录音通道，不支持语音唤醒YOYO，请使用电源键唤醒。
希望我的回复能帮助到您，若您后续还有疑问，拾月非常乐意为您排忧~

收到您的反馈，关于键盘问题辛苦您提供下问题现象录屏；YOYO助理如果卡死无反应，请将设备还原所有设置后，再次唤醒YOYO：进入 设置 > 系统和更新 > 重置>还原所有设置，根据屏幕提示还原。

此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等，若设备支持指纹或人脸，还会还原指纹和人脸信息，不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和帐户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。

如果开启了云同步，且数据同步开关为开启状态，设备本地和其他荣耀设备（登录相同荣耀账号的设备）以及云端的 WLAN 数据记录将同时被还原。

温馨提示：还原设备所有设置前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失。

若您后续还有疑问联系拾月。