网络有问题

网络有问题，手机显示5g信号满格，但经常微信扫码延迟甚至失败后现在没有网络，接到微信电话大概率听不到声音需要给对方重新拨回去才能听到声音，而且5g信号会变成4g信号且不操作不会恢复。无语了。手机一个电信卡，一个联通卡，都有问题。

楼主您好，小半已经收到您反馈的情况了，遇到这样的问题确实很让人着急，小半会尽力协助您进行解决的，关于接到微信电话听不到对方的声音，看到您提供的视频中，通话时扬声器是没有打开的，您可以点击图标后打开，看声音是否正常。

关于信号和上网的问题小半给您整理了一些方案，您可以先尝试一下：
1、建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机，如果均有此现象，可能是您所在的位置网络质量较差导致上网慢。
2、金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机信号变差，影响上网速度，若有使用建议您取下后尝试。
3、在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置，还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。
您不妨尝试一下，若没有改善，您可以抽空回复一下小半，以便更好的帮助您。

若上述方案无法解决您的问题，您可以点击此链接查看其他方案：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409920/
温馨提示：如您需要前往服务店，建议您提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）

您好，为了更好的处理您的问题，小半已经私信您了，辛苦您查看一下。