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又来,电话进来直接卡死

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莫诗音  LV8  发表于 2025-12-9 08:49:36 贵州 来自:荣耀Magic6 至臻版
这是第二次了,滑动接听直接卡死,按一下关机键相当于一直按着,其他的什么都操作不了,只能等自动挂断,断了直接黑屏重启
评论8
多学多问  LV9  发表于 2025-12-9 09:09 山西 来自:荣耀Magic6 至臻版
没遇到过
荣耀小达人丶小半 荣耀答答团  发表于 2025-12-9 09:10 湖南 来自:PC-VOC

楼主您好,小半已经收到您反馈的情况了,遇到这样的问题确实让人着急,小半给您整理了一些解决方案,辛苦您可以尝试一下:
1、及时将设备系统更新到最新版本,升级系统能获得最新的安全补丁和功能优化,提升设备稳定性。
2、避免边充电边使用手机,该情况会导致手机过热,从而出现异常,同时尽量避免多个应用程序同时运行,多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。
3、存储空间不足时设备运行会不稳定,建议您使用系统管家及时清理设备存储空间,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(建议预留10%以上)。
若上述方案无法解决您的问题,您可以点击此链接查看其他方案:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/
您不妨尝试一下,若没有解决,您可以抽空回复一下小半,以便更好的帮助您。


荣耀小达人丶小半 荣耀答答团  发表于 2025-12-9 09:11 湖南 来自:浏览器
温馨提示:系统升级、卸载应用、恢复出厂设置、前往服务店前建议您提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,如您需要前往服务店,建议您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
HONOR2405213683504  LV8  发表于 2025-12-9 09:24 山西 来自:荣耀Magic6
没遇到过
鸿蒙至尊30  LV8  发表于 2025-12-9 11:25 山西 来自:荣耀Magic6
你看看屏幕上方听筒的地方是不是脏了,脏了来电会影响,直接黑屏

评论

不是来电黑屏,是来电你滑动接听的时候卡死了  发表于 2025-12-9 19:36  贵州
RyoLan  LV8  发表于 2025-12-10 01:45 广东 来自:荣耀Magic6 Pro
没遇到,有时候接电话会黑屏,但是点一下屏幕就亮,建议去售后看看你前置摄像头
荣耀小达人丶小半 荣耀答答团  发表于 2025-12-10 17:17 湖南 来自:浏览器
您好,为了更好的处理您的问题,小半已经私信您了,辛苦您查看一下。
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