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荣耀V3手机指纹识别失灵内幕

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HONOR2409092983595  LV4  发表于 2025-12-8 18:14:12 河北 来自:荣耀Magic V3系列
手机刚过保就开始让你升级,升级完了指纹识别就坏了,客服根本不解决,各种来回推脱!这么大的企业是怎么控制配件源头质量的,配件采购经理是拿了回扣了吗?低价采购劣质指纹识别配件高价卖给荣耀手机使用客户!这里藏了多少秘密?国产品牌还能再让国人相信吗?**的荣耀
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荣耀小达人丶听雪 荣耀答答团  发表于 2025-12-9 00:07 湖南 来自:浏览器
楼主您好,您的问题听雪已经了解了,非常抱歉给您带来不便,针对您的问题听雪已经在后台留言,辛苦查看后台了解详情。听雪会尽力协助您!

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光留言不给解决问题  发表于 2025-12-9 13:32  河北
你留言目的是什么?不给我解决留言干嘛?演戏吗  发表于 2025-12-9 18:21  河北
HONOR2410137581643  LV6  发表于 2025-12-9 01:00 意大利 来自:荣耀Magic V3系列
我的是官网买的 一年多了 目前还没出现问题

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快了,他们这个机型都是这个问题,套路深  发表于 2025-12-9 13:32  河北
我的昨天已经坏了  发表于 1-1 09:07:14  河北
我的也是刚过保不久,坏了  发表于 1-30 18:34:23  浙江
荣耀小达人丶听雪 荣耀答答团  发表于 2025-12-9 20:05 湖南 来自:浏览器
楼主您好,抱歉让您久等了,这边给您后台留言了,辛苦您查看。

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目前依然没有解决  发表于 2025-12-10 16:00  河北
HONOR2412112625262  LV3  发表于 2025-12-10 18:51 山东 来自:荣耀Magic V3系列
月底过保,这两天指纹坏了

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一样的,客服来回推脱,就是不解决,不要再选择荣耀  发表于 2025-12-10 21:26  河北
不停的投诉举报,荣耀**产品!客服人员不负责不处理不解决  发表于 2025-12-10 21:31  河北
荣耀小达人丶阿盐 荣耀答答团  发表于 2025-12-10 19:09 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2412112625262 发表于 2025-12-10 18:51
月底过保,这两天指纹坏了


层主,您好,感谢您的反馈,阿盐有关注到您的问题,手机指纹解锁不灵敏、无法解锁您可以尝试以下方式进行排查处理
1.请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍,否则会影响指纹识别。
2.建议您删除原有指纹,重新录入指纹后尝试,录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压,这样可以使指纹录入的面积增大,解锁时成功的概率就越高;录入指纹的面积过小,录入位置单一,可能会导致解锁成功率低。
3.建议您重启手机后尝试。
希望对您有帮助,后续还有其他问题欢迎随时联系阿盐哦,阿盐会第一时间协助您

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说的都是废话,已经去售后看过了,就是指纹键坏了,不要推脱责任  发表于 2025-12-10 21:28  河北
您好,非常抱歉给您带来不便,阿盐有关注到您描述的情况,阿盐核实到已经有专员已经为您跟进服务了,辛苦您耐心等待一下,阿盐这边也记录上去,后续有需要协助的可以随时联系我们。  发表于 2025-12-10 21:32  湖南
根本没人联系!每人处理这个问题,一直推脱逃避  发表于 2025-12-10 21:34  河北
HONOR2201104908423  LV4  发表于 2025-12-10 21:09 黑龙江 来自:荣耀Magic V3系列
我的指纹也是刚过质保期就坏了,今天刚去服务站要98元,我以为我是个例没想到还有同道之人呀?这是荣耀呀还是**呀

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不停投诉举报他们,客服来回推脱,就是不解决  发表于 2025-12-10 21:27  河北
98是多么良心的价格,我转轴排线断了 几十块钱的东西给我报价7000+ 建议让我换新手机  发表于 2025-12-11 15:26  江苏
HONOR2411083932782  LV3  发表于 2025-12-11 13:44 河南 来自:荣耀Magic V3系列
我的也坏了

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投诉吧  发表于 2025-12-11 15:07  河北
坏了推荐你换新手机 V5  发表于 2025-12-11 15:26  江苏
换华为非凡大师了  发表于 2025-12-14 16:31  河南
荣耀小达人丶南风 荣耀答答团  发表于 2025-12-11 14:04 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2411083932782 发表于 2025-12-11 13:44
我的也坏了


层主您好,南风已关注到您发布的内容,辛苦您按照以下方式排查:
1.确保屏幕和手指干净,无汗渍、污垢或水渍。
2.建议删除原有指纹。重新录入时,调整手指角度,适度按压,确保录入面积充足。(提示:录入面积越大,解锁成功率越高)
3.建议您重启手机后尝试。
4.如果仅在充电时指纹识别出现不灵敏,建议您拔掉充电器尝试。
5.请您多录入几个指纹再次尝试。
希望能够帮助到您,您如果还有其他疑问的话,欢迎随时联系南风。祝您生活愉快!
HONOR2504254650176  LV4  发表于 2025-12-12 00:42 湖北 来自:荣耀Magic V3系列
我也是突然不能用了,离谱! 没空去修,换吧又觉着没必要 唉
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