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电话问题

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江董英  LV8  发表于 2025-12-6 08:13:18 四川 来自:荣耀Magic5 至臻版
设置了静音模式但不是免打扰模式,别人打我电话打不通,有个电话虽然连接了1秒,但是对方也提示不能连接,不晓得是系统问题还是移动网络问题?看能优化下吧。
电话问题
产品型号PGT-AN20
出现频率很少
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称AI 通话
应用版本16.0.10.310
系统版本PGT-AN20 10.0.0.116(SP7CHNC00E116R208P6)
评论1
荣耀小达人丶小竹 荣耀答答团  发表于 2025-12-6 09:20 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,小竹有关注到您的问题,请问您的电话卡属于哪家运营商呢,自己是否可以呼出电话呢,如您可以呼出电话但无法接入电话,辛苦您尝试以下方法:

1、建议您开通VoLTE高清通话业务
有可能是因为您所处的2/3G通话网络环境不佳,建议您联系运营商开通VoLTE 高清通话业务,开启VoLTE功能后信号栏会显示HD图标。
2、接不到特定号码电话
如果手机接收不到虚拟电话(比如某些平台生成的虚拟号码),普通号码可以正常接听,手机卡在其他手机上也接不到此类虚拟号码,建议您咨询运营商客服。

更多操作步骤您可查看此链接:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410747/
温馨提示:建议您在送修前携带好购机凭证并做好重要数据的备份(QQ、微信等第三方应用数据单独备份)。您可以在我的荣耀APP>服务页>服务门店中查询就近服务门店,或在我的荣耀APP>服务页>重点功能推荐>查询备件价格、权益查询,选择到店、预约和寄修等相关服务。具体以服务店检测下来为准。

12月5、6、7日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
后续有需要协助的话都可以随时联系小竹,祝您生活愉快。
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