升级10感受！！！

网络太差了，别人能刷视频的地方，我连网页都打不开，同样的地方，以前网挺好，现在很差很差

确实差

楼主您好，这边看到您长时间未回复，松月为您找到以下方案，建议您优先排查以下方案：
1、建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试，查看网络是否恢复。如无效，建议您咨询网络运营商。
2、建议您在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：会删除WLAN和蓝牙连接记录）
3、建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。
4、建议您进入路由器配置界面，查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启，请您关闭IPv6开关再尝试。
希望能够帮助到您，您如果还有其他疑问的话，欢迎您随时联系松月。

网络确实有时候感觉不太好

网络和续航都不行

Lcgˇaz 发表于 2025-12-5 19:52
网络确实有时候感觉不太好

层主您好，佩奇有关注到您发布的内容，请问您是觉得移动数据不好呢还是wifi网络不好呢？如果是移动数据不好的话，您可以看看是否因为以下愿导致的：
1.网络环境影响：建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机，如果均有此现象，可能是您所在的位置网络质量较差/信号差导致上网慢（如在电梯内、高铁站等地），换到其他地方后就可以恢复正常。
2.运营商网络信号影响：请查看手机信号是否正常，如果手机信号较弱，会影响到上网质量，您可参考手机信号不稳定、无信号、信号差如何解决？进行排查。
3.运营商网络故障影响：网络临时故障会导致无法通过数据业务上网，请您重启手机后查看是否恢复正常。
4.三方应用影响：如果有且只有一个应用使用过程出现网络异常，但其他应用正常。建议您找对应三方应用反馈此问题。
希望可以帮助到您，后续有问题可以随时反馈给佩奇。

HONOR393643354 发表于 2025-12-5 20:17
网络和续航都不行

层主您好，松月有关注到您发布的内容，请问您是移动数据网络有问题还是WiFi网络有问题呢？
关于您续航的问题，已经有小达人于（https://club.honor.com/cn/thread-29890329-1-1.html）回复处理，辛苦您查看一下。

移动网络

太难了

收到您的回复，关于移动数据的问题，建议您尝试以下方案：
1、如果有且只有一个应用使用过程出现网络异常，但其他应用正常。建议您找对应三方应用反馈此问题。
2、建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点，选择重置为默认设置尝试。
为了更加直观方便的处理您的问题，您可以按此链接的内容进行操作：
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409920
温馨提示：如您需要前往服务店或恢复出厂设置、升级版本等，建议您提前备份好您设备里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，前往服务店前携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）
12月5、6、7日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。