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网络信号不好

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HONOR2505038353585  LV4  发表于 2025-12-2 21:40:27 浙江 来自:荣耀Magic V3系列
网络信号不好
打王者莫名其妙就460 无线 流量切换都不行 卡了估计有一分钟  我这个地方是有点偏 但也不至于这么卡  另一个手机华为从来没出现过这种情况
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荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 2025-12-2 22:16 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,永恒有关注到您发布的内容,已经为您核实到出现此问题是由于网络状态不佳导致的。建议您将游戏加入游戏管家,并打开免打扰。
请在设置 > 应用 > 游戏管家 > 添加游戏中开启王者荣耀开关。启动游戏后,会自动启动游戏管家,请在游戏管家浮窗中,开启免打扰。
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 2025-12-2 22:19 湖南 来自:浏览器
@HONOR2505038353585 手机使用移动数据流量上网时,如果出现网络连接时断时续、频繁断连的情况,有多种原因。建议您按照以下方法排查:
1.请还原网络设置
如果您在任何区域都发生此类现象,建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试(还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,且需要输入锁屏密码验证)。
2.为了更加直观方便的处理您的问题,您可以按此链接的内容进行操作:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/

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【温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】  发表于 2025-12-2 22:19  湖南
温馨提示:12月5、6、7日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。  发表于 2025-12-2 22:19  湖南
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 2025-12-2 22:20 湖南 来自:浏览器
@HONOR2505038353585 如果您的手机在连接WLAN时出现不定时断开重连的问题,建议您进行以下尝试:
1.请确认您的WLAN信号是否良好
请您重启手机后,下拉通知栏,长按WLAN图标,在WLAN界面查看确认。如果信号较弱,手机出现断开重连情况是正常现象,建议您移步到信号较好的地方使用。
2.请您重启、重新设置或升级路由器尝试
请您确认周围使用同样WLAN网络的手机是否出现同样情况,如果出现同样情况,可能是路由器出现了异常。
建议您重启路由器或重新设置路由器或升级路由器版本后尝试(升级路由器版本:一般在路由器设置界面点击软件升级,通过在线升级或者本地升级,升级到最新版本。具体路由器设置和升级操作可咨询路由器设备提供商)。
3.还原网络设置尝试
建议您在设置中搜索还原网络设置并点击进入,还原网络设置后重试(此操作会还原所有网络设置,包括:WLAN、移动数据网络和蓝牙)。
辛苦您尝试以上方法后观察该情况是否有改善呢,若您后续未能解决此问题或者还有其他的问题,可以随时联系永恒哦。
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