充电太慢

我怀疑是不是芯片的问题一直有充电慢的问题

楼主您好，手机不快充，一般是由于充电保护策略、或充电设备输入的电流不足以抵消手机本身消耗的电量导致的。如果您的手机出现此类问题，请按照以下方法进行排查：
1、请您确认充电时是否运行高耗电程序
在充电时运行高耗电程序（如拍照、录像、游戏等）容易导致充电器输入的电流不足以抵消设备本身消耗电量的情况。另外，在环境温度较高时，边充电边运行高耗电程序容易导致设备温度过热，充电电流会减小，此时更容易出现充不进去电或越充越少的情况。

建议您充电时将设备关机，如果关机充电正常，请您重启或清理后台应用后尝试。如果有不常用的高耗电应用，建议您及时卸载。
建议您不要在环境温度较高时边充电边玩。

2、请您确认是否触发了热保护
出于对电池安全保护，我们采用过热保护设计，分以下2种情况：
a、充电图标消失，且无弹框提示，设备发热严重：手机温度高，出于对电池安全保护会限制充电，请尝试静置一段时间，降低温度后再次充电。
b、无快充图标，发热严重：设备温度高，出于对电池安全保护会限电流，请尝试静置一段时间，降低温度后再次充电。
后续有需要协助的话都可以随时联系小竹，祝您生活愉快。

你们说的这我都试过还有更好的解决方法吗

你们说的这我都试过还有更好的解决方法吗

楼主您好，非常抱歉给您带来不好的体验，如果以上方法仍然不能解决您的问题，请您提前备份好重要数据并携带充电器、数据线及购机凭证，到附近荣耀授权服务中心检测。


温馨提示：建议您在送修前携带好购机凭证并做好重要数据的备份（QQ、微信等第三方应用数据单独备份）。您可以在我的荣耀APP>服务页>服务门店中查询就近服务门店，或在我的荣耀APP>服务页>重点功能推荐>查询备件价格、权益查询，选择到店、预约和寄修等相关服务。具体以服务店检测下来为准。

12月5、6、7日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。
后续有需要协助的话都可以随时联系小竹，祝您生活愉快。

荣耀手机网上买的手机售后授权中心就是忽悠一下不给真心解决问题去了好几次才一年的手机

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楼主您好，针对您的问题小竹已经在后台留言，辛苦查看后台了解详情。小竹会尽力协助您！

直接留言不行吗

感觉更新后，没有快充的提示了，充电变慢了

直接留言不行吗

为了更好的处理您的问题，还请您提供下一下相关信息，我们核实后会有相关同事与您取得联系，感谢您的理解！