手机使用过程中自动关机或重启请您按照以下方法排查解决:
(1)检查是否设置定时开关机请您查看是否设置了定时开关机功能。请进入设置,搜索定时开关机查看。 (2)检查是否有异物阻塞电源键 电源键卡住或按压异常可能触发关机。请检查并尝试清理,如无法自行清理,请前往就近的荣耀官方授权服务中心处理。 12月5、6、7号是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。 温馨提示:前往服务店、系统升级、卸载应用、回退版本、删除第三方应用数据、恢复出厂设置前建议您备份好设备中的重要数据。以及微信、QQ等第三方应用重要的数据、聊天记录等做好备份,以免出现数据丢失给您带来不便。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。) 希望可以帮助到您,若您的问题无法得到解决欢迎随时联系。 |