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#MagicOS10#

新系统软件不兼容

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荣耀粉丝250426998  LV4  发表于 2025-11-30 10:32:38 辽宁 来自:荣耀Magic6
更新magicOS10后,工作软件打不开,闪退
评论4
荣耀小达人丶小竹 荣耀答答团  发表于 2025-11-30 11:09 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,小竹有关注到您的问题,当应用出现闪退、无响应、停止运行、无法打开等现象,可能是应用版本过旧、应用权限未开通,系统内存不足等原因,请您按照以下方法排查:

1、重启应用
进入设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2、检查更新
可能是应用版本低,不兼容最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。

3、检查应用兼容性
第三方应用闪退时,您可以在应用市场搜索应用查看应用是否兼容设备最新系统版本,或与同安卓版本设备对比。当应用市场提示不兼容,或者同类设备也出现此问题,可能是应用自身问题,建议您尝试咨询应用开发商寻找解决方案。

部分应用打开后会提示:此应用专为旧版Android打造,可能无法正常运行。请尝试检查更新或与开发者联系。
部分公司内部使用的软件(如建行员工,掌上代维,call浦,民生办公等),建议联系您公司内部的工作人员获取最新版本使用。
后续有需要协助的话都可以随时联系小竹,祝您生活愉快。
聆听细雨Sky  LV7  发表于 2025-11-30 11:14 广东 来自:荣耀Magic6 Pro
卸载重新安装,试下,如果还是不行,那就没办法了,软件和系统兼容性问题,

评论

试过了,试了两次了,还是不行  发表于 2025-12-2 11:21  上海
荣耀小达人丶小竹 荣耀答答团  发表于 2025-12-2 14:20 湖南 来自:浏览器
试过了,试了两次了,还是不行
楼主您好,小竹有关注到您的问题,辛苦您再尝试以下方法:
1、检查应用权限
当禁用第三方应用的部分权限时会导致应用闪退。您可以在权限管理中打开权限:进入设置,搜索进入权限管理,找到需要设置的应用,打开相关权限。
2、卸载HMS Core更新(找不到HMS Core可忽略此操作)
可能应用与HMS Core不兼容。请您打开设置,搜索进入应用管理,右上角三个点>显示系统程序>HMS Core>右上角三个点>卸载更新。
3、清除应用数据
可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。删除数据操作会将应用数据清除,建议您提前备份数据,避免数据丢失风险。

温馨提示:应用卸载后,原有的应用数据将会被清除,为避免错误删除,请您提前将重要的数据、图片、视频等做好备份。删除应用数据会导致数据丢失,为避免错误删除,建议您备份好应用数据后再删除。例如图片,QQ或微信聊天记录等。后续有需要协助的话都可以随时联系小竹,祝您生活愉快。

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