我的相机长焦没用了

我的相机坏了，没有长焦了，相机自动对焦不了，长焦识别不到，用不了，解锁转圈圈

楼主您好，非常抱歉给您造成困扰了，若您的相机检测结果异常，建议您前往荣耀授权服务中心进行检测。
温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）12月5、6、7日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。
希望能够帮助到您，您如果还有其他疑问的话，欢迎随时联系南风。祝您生活愉快！

去网上看了一下全是这个通病，荣耀保时捷手机长焦镜头打不开，点进相机只有两倍变焦，而且两倍变焦卡卡的响，一直卡着，用了不到8个月，今天去售后要拆机检测，怀疑是主板问题要维修，在网上看了下，全是这个问题，这是品控出问题了，都是通病，要么就是荣耀不耐用，7999买的一个工业废品，电子**，我真是服了

我的也是昨天突然出现这些问题这是死机，无法启用相机，升级到最新版本也是一样，没办法解决。

HONOR2509252320861 发表于 2025-11-29 07:46
我的也是昨天突然出现这些问题这是死机，无法启用相机，升级到最新版本也是一样，没办法解决。

层主您好，当您的手机在使用过程中出现死机、卡死现象，请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备，请您参考以下方法解决。
1.确认是否在边充电边使用手机时出现异常：该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2.确认是否运行不兼容的应用程序
多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将设备系统更新到最新版本。
如果系统不停报错、无法正常开机，您可以进入安全模式，卸载此前安装的软件。

@HONOR2509252320861  层主您好，关于无法启用相机，辛苦您先智能检测摄像头状态，打开 我的荣耀APP > 服务 > 设备检测 > 选择“摄像头” > 立即检测，按提示操作。
如检测结果异常，请根据建议处理，或备份数据后前往荣耀官方授权服务中心检测。
温馨提示：建议您在送修前携带好购机凭证并做好重要数据的备份（QQ、微信等第三方应用数据单独备份）。您可以在我的荣耀APP>服务页>服务门店中查询就近服务门店，或在我的荣耀APP>服务页>重点功能推荐>查询备件价格、权益查询，选择到店、预约和寄修等相关服务。具体以服务店检测下来为准。12月5、6、7日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

楼主您好，非常抱歉给您带来不便，针对您的问题南风已经在后台留言，辛苦查看后台了解详情。南风会尽力协助您！