购买一周：声音小和剪辑软件卡顿两项异常

刚买不到一周记录。
1.抖音视频声音小，接电话开扬声器音量400％刚好够用，音量设置范围不到位。
2.首次使用剪映视频软件，出现卡顿，尝试三次，均为剪辑成功；卸载重装，简化后生成未受阻。
95030热线沟通，建议线下服务中心验机，手机自检未发现异常，上报反馈，有其他人员工程师回访，第二日回应，告知可以更新系统，拒绝，剪辑卡顿问题一直在问现在好了么，好了么，说如果还卡顿可以提供日志，进行分析，过去的日志没办法查询。发现问题下载日志上传的方式很适合我，可快捷联系到技术人员。
很抱歉给你带来不好的体验。后续有短信回复，请对我个人的解答服务进行评价

你买这手机不知道用途吗？它不适合剪辑，最低端的cpu啊，你让蚂蚁拉大车

400才刚好够用？那要多大音量啊

感觉还行吧，我爸用的很顺畅

您好，樱子有关注到您发布的内容，请问您是在使用抖音播放视频是扬声器声音小还是其他音频软件播放时也声音小呢？樱子查询到之前有小达人提供过方案，请问是仍然无法改善吗？关于您反馈的使用剪映软件卡顿，请问具体是在什么情形下发生卡顿？您看是否可以描述一下使用时的具体场景问题吗？辛苦您回复一下，樱子会为您跟进。

是的，有点小马拉大车的意思了

简直就是小马拉大车你也不怕cpu让你干爆了

不是，这配置你拿来剪辑视频？音量百分之400就是个噱头，没有个标准，随便标。

购买前，最好先了解自己的需求

就在配置还能剪辑