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卡死了又

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HONOR2304136308146  LV4  发表于 2025-11-24 19:09:18 山东 来自:荣耀Magic7 Pro
我一开始打开美团想点杯奶茶喝,然后当我点饮品那个选项的时候美团开始不起反应了,美团直接黑屏,上滑也无法退出,只有侧边那个侧面栏可以呼出,还有下拉状态栏可以出来,我声明一下,我录屏没有出现这个黑屏的原因是因为我在找那个屏幕录制一时半会没找出来,当我开始屏幕录制的时候,美团这个界面可以上滑退出了,这种情况不是第一次了,一个月前系统就出现过卡死的情况,按理说旗舰机应该很强大啊,magicOS不是一直标榜着靠谱吗?越做越退了,都比不上我的荣耀60,60从来没有遇见过这种情况🥶🥶🥶🥶
产品型号荣耀Magic7 Pro
出现频率很少
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称美团
应用版本12.46.403
系统版本PTP-AN10 10.0.0.113(SP5C00E112R205P8)
评论2
小凡同学  LV9  发表于 2025-11-24 20:14 江西 来自:荣耀Magic7
日常
荣耀小达人丶木木 荣耀答答团  发表于 2025-11-24 20:10 属地未知 来自:PC-VOC


楼主您好,木木有关注到您的问题,当您的手机在使用过程中出现黑屏、死机、卡死现象,请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备,请您参考以下方法解决:
1.确认是否在边充电边使用手机时出现异常,建议您尽量避免边充电边玩手机。
2.多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
3.某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并将设备系统更新到最新版本。
温馨提示:系统升级不会删除设备上的数据,但为了保证数据安全,升级前建议您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,防止数据丢失给您带来不便。
希望可以帮助到您,若问题依旧未能解决,欢迎随时联系木木。
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