首页»版块 更多荣耀手机 问题反馈 手机黑屏

手机黑屏

[复制帖子标题和链接]

8701

bobobo儿  LV7  发表于 2025-11-22 17:39:28 江西 来自:荣耀Magic7 Pro
打开黑屏无响应
产品型号荣耀Magic7 Pro
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称淘宝
应用版本10.55.10
系统版本PTP-AN10 10.0.0.113(SP5C00E112R102P8)
评论1
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 2025-11-22 18:52 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,永恒关注到了您反馈的问题,建议您通过以下方法尝试处理:
1.检查应用权限
当禁用第三方应用的部分权限时会导致应用闪退。
您可以在权限管理中打开权限:进入设置,搜索进入权限管理,找到需要设置的应用,打开相关权限。
2.清除应用数据
可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。
注意:删除数据操作会将应用数据清除,建议您提前备份数据,避免数据丢失风险。
3.卸载重装应用
在桌面上长按应用图标,点击卸载。然后在应用市场重新下载安装使用。
【温馨提示:应用卸载重装后,原有的应用数据将会被清除,请您提前将重要的数据、聊天记录等做好备份】
若您后续还有其他的问题,请随时联系永恒。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表