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微信视频通话异常

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HONOR2406229985173  LV6  发表于 2025-11-20 20:38:00 广东 来自:荣耀平板V9
微信平板打电话对方听不到我的声音
产品型号荣耀平板V9
出现频率总是
问题类型第三方软件类
应用名称
应用版本
系统版本ROL-W00 9.0.0.176(C00E176R104P1)
评论3
荣耀小达人丶乔可 荣耀答答团  发表于 2025-11-20 22:08 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,乔可有关注到您发布的内容,建议您按照下面步骤排查一下:
1.请确保听筒、麦克风、扬声器没有被遮挡或堵塞
请注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡出音孔;如果出音孔有脏污堵塞的情况,可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。
2.使用第三方软件通话微信通话等,为保证通话质量,请确保在良好的网络下进行
3.请重启或还原所有设置后尝试
请您可以重新关机后尝试是否恢复。如未恢复,您可以通过以下路径还原设备的所有设置项进行尝试:设置>系统和更新>重置>还原所有设置
此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等,若设备支持指纹或人脸,还会还原指纹和人脸信息,不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和账户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。
希望能够帮助到您,您如果还有其他疑问的话,欢迎随时联系乔可。祝您生活愉快!

评论

没用啊,,弄得我都不敢拿平板打视频那些了  发表于 2025-12-3 12:36  广东
荣耀小达人丶乔可 荣耀答答团  发表于 2025-12-4 00:51 湖南 来自:浏览器
楼主您好,如果上述方法都无效的话建议您去服务店检测一下,【温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您平板里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】12月5、6、7日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
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