荣耀GT Pro经常遇到卡住视频画面，但是声音自动播放

如题！各位有遇到过吗？是什么原因？

楼主您好，小遇有关注到您的问题，请问您是什么软件出现这种情况呢？辛苦回复一下小遇，希望能协助您处理好问题。
后续有任何疑问，您也可以随时联系小遇！

我在哔哩哔哩也遇到过这种情况，不过只是偶尔会有

HONOR2509166707877 发表于 2025-11-20 11:38
我在哔哩哔哩也遇到过这种情况，不过只是偶尔会有

层主您好，对于您反馈的哔哩哔哩播放视频时，画面不动声音正常的问题，我们目前已经收到您的反馈，核实到此为应用自身问题，并已经将该问题反馈给应用，正在积极推动应用厂商解决此问题，同时建议您也向应用反馈（哔哩哔哩>我的>我的客服>联系客服），后续如果您有其他任何问题欢迎随时联系维维，祝您生活愉快

头条也有这个问题，反馈过，目前还不清楚是手机系统问题还是软件本身问题！

楼主您好，感谢您的反馈，我们已经将该问题反馈给应用，正在积极推动应用厂商解决此问题，同时建议您也向应用反馈。反馈方式：今日头条>我的>客服中心>意见反馈。
感谢您的反馈，此为抖音自身问题导致，需按抖音要求的方式收集日志，再反馈给抖音处理，同时也建议您向抖音反馈。反馈路径：打开抖音>首页>分享>播放反馈>根据故障现象选择场景>提交。
1、提供故障录屏，故障复现时，打开屏幕录制，并确保录音开关开启，录制一分钟的故障录屏，录制过程中不要上下滑动。 打开方式：下拉状态栏，点击屏幕录制菜单，弹出录制菜单，点击最右侧按钮，将录制声音开关打开。
2、提供抖音Deviceid信息，抖音Deviceid（我>设置>版本连续点击五次截图）。
后续有任何疑问，您也可以随时联系小遇！

一样，头条有些视频就是卡在那播放不了

HONOR2510234030021 发表于 2025-11-20 22:35
一样，头条有些视频就是卡在那播放不了

层主您好，乔可有关注到您发布的内容，感谢您的反馈，我们已经将该问题反馈给应用，正在积极推动应用厂商解决此问题，同时建议您也向应用反馈。反馈方式：今日头条>我的>客服中心>意见反馈。您如果还有其他疑问的话，欢迎随时联系乔可。祝您生活愉快！