面容解锁后遇到有应用锁的APP会出现指纹解锁无响应12133 |

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HONOR2402181017212
LV5
发表于 2025-11-18 18:28:25
陕西
来自:荣耀Magic8
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评论
请问如何处理?
发表于 2025-11-20 19:51 山东
您好,晓凯有关注到您提到的问题,若您也是系统升级到10.0.0.113版本,出现与楼主一样的情况,辛苦您尝试一下:
方案1:退出应用锁界面再进入即可正常解锁。
方案2:暂时关闭“人脸识别”胶囊开关(设置>通知和状态栏>灵动胶囊>人脸识别)
非常感谢您的反馈和耐心等待。我们已经关注到该问题,目前技术团队已经制定了明确的优化方案,并已纳入后续版本更新计划,将尽快为您推送,请您关注版本更新并及时升级。感谢您的理解与支持!
希望能够帮到您,您如果还有其他疑问的话,欢迎您随时联系晓凯。
【温馨提示:系统升级/版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全,升级前请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据。】
发表于 2025-11-20 20:10 湖南
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