关于magic OS10的崩溃记录

这是使用近一年来首次见证荣耀系统崩溃

起因是在听歌时想要通过点击桌面小组件进入网易云音乐

但是手机直接黑屏，下拉通知中心工作正常，通过该途径进入系统设置后再退回到桌面后手机卓面功能暂时恢复

但是当我再次点击组件尝试进入网易云音乐后，系统再一次黑屏进入不可用状态，然而此时后台网易云音乐是工作的，正在播歌

最后的最后我是通过重启来解决的，这个问题十分重大，直接影响了我的日常正常使用，希望重视

怎么能让小小的桌面组件引发整个系统桌面的崩溃呢？

@产品经理回音壁 又要冲销量？最近手机很多APP在很好的网络下加载慢，一抽一抽的！学苹果那套迟早完蛋，日后被暴黑料连翻身机会都没有

别针对我行不行 发表于 2025-11-17 22:52
@产品经理回音壁 又要冲销量？最近手机很多APP在很好的网络下加载慢，一抽一抽的！学苹果那套迟早完蛋，日 ...

层主您好，木木有关注到您的问题，为了更好的帮助到您，请问您是翟使用WLAN还是移动数据时出现上网慢的问题呢？若WLAN信号满格但上网慢、卡顿，您可以尝试以下方案：
1.建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试，查看网络是否恢复。如无效，建议您咨询网络运营商。
2.建议您观察其它连了相同WLAN的设备上网是否正常，如果也有上网慢、卡顿的现象，可能是运营商网络故障，建议您咨询网络运营商。
3.建议您关闭手机蓝牙后，再次尝试是否正常。
4.如果只是某些应用上网异常，建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
5.建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。
希望可以帮助到您，若问题依旧未能解决，欢迎随时联系木木。

楼主您好，松月有关注到您发布的内容，多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
希望能够帮助到您，您如果还有其他疑问的话，欢迎您随时联系松月。