升级113后录像卡顿，帧率不达标，相机预览画面卡顿

升级113后，相机预览画面卡顿的问题已经有人反馈了。我这里再反馈录像的问题。

设置规格：录制60帧的视频，关闭自动调节FPS。（见附图）

升级之前111版本，录制视频能稳定在60帧，帧率波动极小，视频流畅。

升级之后113版本，录制的视频帧率不达标，经常只有40多帧，帧率在40～60帧范围内波动，视频感到肉眼可见的不流畅，无法稳定在60帧。

平时用手机来记录生活，现在非常影响效果，希望相关技术人员能尽快修复！

最新情况：之前111系统拍的视频，和现在最新系统拍的视频，在电脑中查看视频文件属性，显示的帧数就是不一样的，之前视频显示的是60帧，现在视频达不到60帧。

楼主您好，永恒关注到了您反馈的录像卡顿问题，您可以通过以下方法处理：
1.建议您使用原相机的默认参数录制视频。录像效果不好或卡顿可以点击相机界面右上角的设置图标，在设置界面最底部，点击恢复默认值后重试。
2.建议您清除相机数据，进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据，然后重启手机再尝试。
注意：此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。
3.建议您录制视频时尽量避免剧烈晃动。部分相机有光学防抖（OIS）功能，可以减少因为外界抖动造成的画面模糊，当外界抖动明显时其独有的防抖特性，会使预览画面有所延迟、卡顿。
4.手机运行内存不足时会导致应用卡顿，建议清理后台程序或重启手机后再次使用相机录像。
5.手机温度过高会导致手机性能下降，造成卡顿、延迟、不流畅等，建议您待手机温度恢复正常后再进行拍摄。
如果仍然无法解决，请您提前备份好重要数据，携带产品和相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心进行检修。
【温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）】

关于您反馈的帧率不达标问题，为了更好地处理您反馈的问题，我们希望能获取更多关于该问题的信息，具体辛苦您查看后台永恒给您发送的留言。

@ddx99 收到您的回复，永恒已经帮您如实记录并反馈，还请您耐心等待。

ddx99 发表于 2025-11-12 19:22
最新情况：之前111系统拍的视频，和现在最新系统拍的视频，在电脑中查看视频文件属性，显示的帧数就是不一 ...

楼主您好，收到您反馈的信息，针对您的问题伯符已经在后台留言给您了，请您及时查看，感谢您的理解和配合！