首页»版块 更多荣耀手机 问题反馈 这段时间经常假死机 不管按关机键还是按音量一天10个小 ...

这段时间经常假死机 不管按关机键还是按音量一天10个小时起码有4次左右会出现 每次出现都要卡在那边20秒左右才恢复正常,

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HONOR2505152910028  LV3  发表于 2025-11-10 08:43:08 福建 来自:荣耀GT
都假死机了怎么会有视频图片么
产品型号荣耀GT
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本AMG-AN00 9.0.0.157(C00E156R201P1)
评论1
荣耀小达人丶茜茜 荣耀答答团  发表于 2025-11-10 09:17 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,茜茜有关注到您发布的内容。非常抱歉给您带来不便!当您的手机在使用过程中出现死机、卡死现象,请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备。如果无法重启,茜茜建议您前往服务中心检测操作,建议您备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。建议您提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。后续还有什么问题您也可以联系茜茜。
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