升级后指纹失灵了

升级10 系统，结果指纹识别失灵了，也无法增加或者删除已有的指纹数据，要怎么办？

楼主您好，咕咕有关注到您的问题，抱歉给您带来的不便，请您优先按照以下方法排查： 1丶请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍，否则会影响指纹识别。
2丶 建议您重启手机后尝试。
希望咕咕的方案能帮到您，若您后续仍存在问题，还请您提前备份包括微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，并携带相关购机凭证，到附近的荣耀授权服务中心检修。
温馨提示：11月的7丶8丶9日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

我的情况跟你的一模一样，也是升级10后指纹失灵了，删除指纹也没反应，增加也加不了，检测说指纹传感器问题，我的型号magic6至臻版

@HONOR2209155354425 层主您好，关于您反馈的问题童谣在https://club.honor.com/cn/thread-29601125-1-1.html给您进行了回复，辛苦您移步查看下。