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#MagicOS10#

版本升级后的人脸解锁

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nbb_l  LV7  发表于 2025-11-6 23:57:59 山东 来自:荣耀Magic V3系列
光线暗的情况下,人脸解锁基本失灵
评论16
HONOR2509189610722  LV4  发表于 2025-11-7 01:49 河北 来自:荣耀Magic V3系列
为什么还不给我推送升级系统啊

评论

现在没推送 估计你得等正式版了  发表于 2025-11-7 01:52  山东
还需要等多久  发表于 2025-11-7 09:37  河北
应该快了  发表于 2025-11-7 10:34  山东
HONOR2405047098986  LV5  发表于 2025-11-7 10:33 四川 来自:荣耀Magic V3系列
我的也一样。
nbb_l  LV7  发表于 2025-11-7 10:34 山东 来自:荣耀Magic V3系列
客服去反馈一下啊
荣耀小达人丶萧萧 荣耀答答团  发表于 2025-11-7 10:40 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2509189610722 发表于 2025-11-7 01:49
为什么还不给我推送升级系统啊


层主您好,萧萧关注到您的问题,关于您咨询的问题,萧萧为您查询到:
您好,Magic V3产品已纳入MagicOS 10升级计划,升级尝鲜计划是2025年11月。
具体升级尝鲜开启日期计划敬请关注我的荣耀-俱乐部官方公告。
温馨提示:系统升级不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全,升级前请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据。
感谢您的咨询,若您有其他使用上的问题可以随时联系我们为您服务哦。
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 2025-11-7 13:26 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,仓仓关注到您发布的内容,前置摄像头遮挡或故障、面部被遮挡、人脸和手机的距离或角度偏差较大、躺卧姿势使面部变形、闭眼状态、未注视手机等都可能导致人脸解锁失败,建议您进行人脸解锁时注意以下几点:
1.在过亮或过暗环境建议您使用指纹或密码解锁。
2.调整手机和人脸之间的距离,保持在 20~50 厘米左右并尽量使摄像头正对人脸尝试。
3.躺卧的姿势会造成人脸轻微变形,出于安全考虑,解锁成功率会降低,建议您使用指纹或密码解锁。
希望能够帮助到您,有问题可以继续联系仓仓。

评论

我所反馈的全部都是和升级前比较的。环境 操作方式全都一样,升级后在光线不足的情况下,面部解锁基本失效。升级前同样环境下面部解锁很好用。  发表于 2025-11-7 13:46  山东
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 2025-11-8 14:42 湖南 来自:浏览器
楼主您好,仓仓收到了您的反馈,根据您的情况仓仓为您查询核实到以下方案:
1.人脸信息录入时图片质量不好
弱光环境会影响摄像头录入人脸数据,如果多次解锁失败,请在设置中搜索并进入删除面部数据,在光线适宜(不要阳光直射或过暗)、摄像头清洁、面部无遮挡的情况下,重新录入人脸。
2.使用相机连续快速拍照后,立即使用人脸识别,此种情况下,相机模块一直在处理之前所拍的图像,当使用人脸识别时,由于相机模块处于忙碌状态,使得人脸识别短时间内无法使用。请您使用指纹和密码的方式解锁或等待一段时间后再次尝试。
3.请确认是否外部环境影响
如果长时间处于较低温度环境下,并且手机电量不充足,会导致解锁失败。此种情况下,请您使用密码解锁。离开低温环境后,再尝试使用人脸解锁功能。
希望能够帮助到您,有问题可以继续联系仓仓。
寂如流年  LV7  发表于 2025-11-8 14:50 江苏 来自:荣耀Magic V3系列
没有3D,人脸解锁光线暗是比较难解锁。

评论

这个问题升级后已显现,关照暗人脸解锁失灵  发表于 2025-11-8 15:34  山东
我基本不用人脸,要么是指纹,要么是智能解锁。更新后用过几次人脸识别是没问题,解锁方式我人脸是用的最少的。  发表于 2025-11-8 16:05  江苏
隔壁老余阿  LV6  发表于 2025-11-8 16:30 新疆 来自:荣耀Magic V3系列
还没升
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 2025-11-8 17:31 湖南 来自:浏览器
楼主您好,仓仓关注到您的互动,如果仓仓之前的方案没有作用,您还可以采用以下方案:
请打开相机,检查前置摄像头拍照功能是否正常。如果前置摄像头功能不正常会导致人脸数据无法录入。
【打开 我的荣耀APP > 服务 > 设备检测 > 选择“摄像头” > 立即检测,按提示操作。如检测结果异常,请根据建议处理,或备份数据后前往荣耀官方授权服务中心检测】
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