设置－桌面和个性化，自定义壁纸没有任何反应

如下图录屏，壁纸是官方自带软件里选的，但一直更换不了壁纸，手机图片也不行，已经在设置里清空过壁纸的数据。

问题反馈好几次了，没有任何人联系。

谁能发一个自带壁纸的软件呀，有人说卸载更新就好了，卸载更新后在应用管理里就找不到了