耳机也上岛了

他这个上岛逻辑很迷，我刚才没有开智慧音频也上岛了，然后再次尝试就不上岛了

火箭熊历险记 发表于 2025-11-7 09:28
他这个上岛逻辑很迷，我刚才没有开智慧音频也上岛了，然后再次尝试就不上岛了

层主您好，枝枝有关注到您发布的内容，针对您的问题枝枝已经在后台留言，辛苦查看后台了解详情。枝枝会尽力协助您！

As小颜同学 发表于 2025-11-7 00:28
你们的智慧音频会不会闪退啊我的智慧音频切换降噪模式会闪退，或者更改耳机设置都会闪退

层主您好，您的反馈小帆已经收到了。当应用出现闪退现象时，可能是应用版本过旧、应用权限未开通，系统内存不足等原因，请您按照以下方法排查：
1.可能是应用版本低，不兼容最新系统版本，建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
2.可能是应用缓存文件出现异常，您可以删除应用数据尝试：打开设置，搜索进入应用管理，找到具体应用，然后点击存储 > 删除数据 。
注：删除数据操作会将应用数据清除，建议您提前备份数据，避免数据丢失风险。
3.在桌面上长按应用图标，点击卸载。然后在应用市场重新下载安装使用。
辛苦您尝试一下上述方案，若有其他问题，您可以随时联系小帆。
温馨提醒：卸载应用前，建议您备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。