眼动追踪失效重启后才重新可以用

荣耀AI&yoyo中的眼动追踪模块，反复出现不能使用的情况，表现为注视展开横屏通知无反应（视线光标圆点不出现），删除眼部数据，重新添加，无法校准。
但是手机重启之后又可以用了。购机7天，已经出现了两次。

楼主您好，小程有关注到您发布的内容，关于眼动追踪功能失效，首先您先查看否开启与眼动冲突的模式，以下场景不支持眼动追踪，请您退出相应模式后使用：锁屏、横屏、小窗模式、与PC 处于协同模式、分屏、单手模式、屏幕朗读（设置中搜索屏幕朗读，查看是否已关闭）、放大手势（三击放大）、全局标注、下拉列表框界面。眼动追踪功能仅在亮屏解锁状态下生效。并查看是否开启了以下开关：进入设置>荣耀AI & YOYO >眼动追踪，检查注视展开横幅通知、注视横幅通知进入详情、显示眼动光标开关都打开后，横幅通知才会显示眼动光标。
如果确认冲突模式关闭及光标已打开，则重启后可生效，但是会再次概率性失效。给您带来的不便深感抱歉，我们已经记录您的问题，将会在后续版本持续优化此功能，感谢您对荣耀的支持与理解。温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）本月的7、8、9日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。