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无线充电没反应

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HONOR2309188993325  LV5  发表于 2025-11-4 08:41:45 广东 来自:荣耀Magic7 Pro
升级最新系统后,无线充电没反应
产品型号荣耀Magic7 Pro
出现频率经常
问题类型充电/续航类
应用名称
应用版本
系统版本PTP-AN70 10.0.0.111(SP5C00E109R102P8)
评论3
荣耀小达人丶小遇 荣耀答答团  发表于 2025-11-4 10:24 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,小遇有关注到您的问题,小遇为您找到了一些可操作的方案,建议您尝试一下:
1、请您查看无线充电器的指示灯是否亮起
如指示灯处于熄灭状态,请您检查无线充电器、数据线、充电器、电源之间的连接是否有接触不良,建议您重新拔插一次。
2、请您取下手机保护壳后再进行充电
由于部分手机保护套或保护壳过厚,或者手机保护套/保护壳的材质原因,可能会影响到手机无线充电器的识别功能,建议您取下后再尝试。
3、请您查看手机与无线充电器之间是否有其他物品
如有请移除。无线充电将电能转化为磁能传输至手机,如果磁能被干扰会影响充电。
4、请将您手机中心位置对准无线充电器中心
充电过程中,请您将手机中心略偏下位置放置在无线充电器底座中心,请避免手机移位,位置偏差较大时会导致无法充电。
5、请您查看是否同时连接了有线充电设备
如有同时使用有线充电和无线充电,会优先使用有线充电。
后续有任何疑问,您也可以随时联系小遇!
HONOR2309188993325  LV5  发表于 2025-11-4 14:50 广东 来自:荣耀Magic7 Pro
一直都是用的好好的,昨天更新了一次小的系统,就开始了
荣耀小达人丶小遇 荣耀答答团  发表于 2025-11-5 15:04 湖南 来自:浏览器

楼主您好,感谢您的回复,若上述方案无效,辛苦您再次尝试下列方法:
1、请您交叉验证
请更换具备无线充电功能的设备,交叉排查是否为无线充电器故障,如无线充电器正常,手机仍无法充电,有可能为手机故障。
2、建议您提前备份好重要数据并携带手机、原配充电器、原配数据线及购机凭证,前往附近的荣耀授权服务中心检测。(查询方式:进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。
11月7、8、9日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
后续有任何疑问,您也可以随时联系小遇!
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